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我是欧博音响的客服人员，我们看到了您关于7C播放问题的反馈，一直在等候通过升级软件解决这个问题。
作为国产播放器的先行者,我们推出7C已经一年多时间，一直在摸索中不断解决软件上的问题，现在您提出的问题应该是我们最后要解决的，但开发方面的工作量的确很大，并且存在着一定的难度，还需要一定的时间。我们一定会解决这些问题。也感谢您对我们产品的支持和宽容，因为我们都是对音乐有更高要求的人。
我们现在可以给所有拥有D-linear 7C/7B的客户提供2种解决目前问题的方案。
第一种，我们会提供一个全新的升级硬件，这个硬件平台不仅可以解决您所说的问题，同时由于CPU的主频比以前的快了一倍，并支持浮点运算。正是由于CPU的性能提高，以前版本的很多问题迎刃而解，硬件平台我们正在加紧生产中，准备给先前购买过我们产品的客户直接升级，收取的几百元费用仅仅是零部件的成本。
Reference 7也将使用这个新平台，之所以迟迟没有正式发布，也是希望新硬件平台和软件系统可以达到最大程度的功能完善。当然硬件还会不断的发展，目前的新平台对于音频处理已足够了。
第二种，我们同时也在对老硬件平台的软件进行完善和维护，7C用户可以通过升级新固件解决使用中存在的问题。我们会保证7C用户的老硬件平台可以解决所有的播放问题，但还需要给我们一些时间。
我们永远保留对老用户的升级服务，如果需要升级硬件，可以随时与我们的经销商或客户服务部联系。
非常感激广大客户对欧博产品的极大宽容和爱护，我们会尽最大努力去解决产品中的所有问题，为用户提供更加完善的产品和服务。
