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楼主:novak

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李源
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李源

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t T
发表于 2007-07-03 22:30 |只看该用户

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原帖由 hav 于 2007-7-3 14:24:00 发表
看来李源同志也有一些小纠纷啊。我一个朋友也抱怨，说向你买了2次碟都有不愉快的事情发生，看来接待的伙计也是态度有些差别啊。
不过我交易几次都还顺利。

哈哈哈,李源很随和,从未跟谁不愉快.哈哈
淘宝店
https://shop33075329.taobao.com/index.htm?spm=a1z10.1-c-s.w5002-16274098145.2.5d0b4f76YtZGfK
电话 微信号 13318878370
实体店 广州海印电器总汇二楼P35  020 83780950
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guangdongtv
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guangdongtv

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t T
发表于 2007-07-03 22:40 |只看该用户

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是啊！第一顺序找李源，第二找陈晓，他们都没空才找老谭，或干脆下次再打。
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vanjin
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vanjin

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发表于 2007-07-03 22:58 |只看该用户

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我向LY买过多次。最开始甚至有几千元的款寄在那。

最后一次买是在去年，和以往每次一样，几十张碟，至少有70左右不是裂盒子就是断小齿……还有一小双张的，竟然只有单张——当然，这点不是LY的错。
还是自掏腰包的快件寄回，并不止一次的E-MAIL或QQ提醒。可直到今天，音信皆无。

钱是小事，可得给我的明白啊！
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李源
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李源

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t T
发表于 2007-07-04 01:26 |只看该用户

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:'(小范,看过窦蛾冤吗?我就是窦蛾,因为你那换的CD碰巧是我亲手寄给你的(平邮),不知道是何因您没收到,不要紧,你把你换的是啥?姓名地址邮编给我就行啦,并不止一次的E-MAIL或QQ提醒?有纪录吗?为何不打我电话?13318878370
哈哈,李源虽穷,但无骨气,可也不会只贪你一张CD啊
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仁厚里权少
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仁厚里权少

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t T
发表于 2007-07-04 08:32 |只看该用户

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楼主你好，我同情你的遭遇。其实不单网上购物，有时实实在在的购物也会遇到这些问题的，只是网上的“追讨”比较麻烦，没有实实在在买东西时的“追讨”那么方便罢了！！
     总个来说，四哥的态度还是可以的，不过我也有时觉得自己太过烦。所以后来我一般都是一个电话起，两个电话止就讲完一单交易的！！陈MM是店里最好人的，不厌其烦地！！不过对于我这个小户来说，四哥只看作是鸡毛蒜皮嘅生意，但对于我，是大生意了！！最后，对
四哥店的服务评分为：85！
最后编辑仁厚里权少 最后编辑于 2007-07-04 08:34:13
多谢哩个世界赐予了贝多芬哩个人！！
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herodotus
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Knut Knutsler

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t T
发表于 2007-07-04 11:01 |只看该用户

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说来说去，不知楼主被那位伙计训斥，一个老谭一个mm，也快变窦娥了;P
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vivaldi_gu
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vivaldi_gu

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t T
发表于 2007-07-04 11:38 |只看该用户

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LZ。。。俺来揭发。俺来检举了。。。这一连串的令人不愉快的事件，其实究其根源，并非谭总的过失，而是其背后的海印董事长兼总裁LY的过错。。。LY长时期以来，让老谭干辛苦滴工作，什么跑码头拉。什么搬唱片拉。什么接定单拉。就是不舍得让他的贴身小蜜（这个是谁不用说，大家都知道了）抛头露面，而且长时期不给老谭兄涨工资。广州这个地面儿物价么又贵是贵的来要死。。。。。在多种因素，内外交困逼迫之下，老谭难免抓狂一次，也是很正常滴。也是值得我们广大海印烧友同情并理解滴。
其实最最最坏的LY。。。大家要认清形势，义无返顾的跟JS  LY做斗争！
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vivaldi_gu
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vivaldi_gu

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t T
发表于 2007-07-04 11:41 |只看该用户

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是啊！第一顺序找李源，第二找陈晓，他们都没空才找老谭，或干脆下次再打。
海印办理日常事务的正是常务副总谭萎良,老李现在基本上是神龙见首不见尾.
而且俺跟老谭打了好几次交道.总结评语:老谭是个好人,一等一的好人,可惜海印没在上海设分公司，不然老谭来上海,俺要请他去金茂吃饭;P
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novak
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Algernon

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发表于 2007-07-04 12:13 |只看楼主

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原帖由 vivaldi_gu 于 2007-7-4 11:38:00 发表
LZ。。。俺来揭发。俺来检举了。。。这一连串的令人不愉快的事件，其实究其根源，并非谭总的过失，而是其背后的海印董事长兼总裁LY的过错。。。LY长时期以来，让老谭干辛苦滴工作，什么跑码头拉。什么搬唱片拉。什么......


哈哈，这我可一无所知。我虽然购碟多次，但是并没有亲眼见过，只是揣摩LY是老板，看人们称呼老谭为谭总，以为他也是，总之没有搞的太清楚。事情弄错个把次是难免的，只是事后这许多莫名其妙的话令人极其不快。我也只是希望LY可以管理一下，毕竟也是自己的生意，是不是给常年的顾客做个记录，如下次发碟时需附上哪些上次遗留的问题，避免疏漏以至于发生不愉快的事（原本是毫无必要的）。另外对顾客是不是持尊重的态度？

老谭有这等辛苦？
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novak
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Algernon

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发表于 2007-07-04 12:30 |只看楼主

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原帖由 仁厚里权少 于 2007-7-4 8:32:00 发表
　　楼主你好，我同情你的遭遇。其实不单网上购物，有时实实在在的购物也会遇到这些问题的，只是网上的“追讨”比较麻烦，没有实实在在买东西时的“追讨”那么方便罢了！！
     总个来说，四哥的态度还是可以的，不......


谢谢仁厚里权少！是，麻烦总会有发生，我只是说麻烦后的态度。这年月好像衙门办事的态度都有所改变，更何况经营单位？

我相信如果当时接我电话的是四哥，我哈哈笑还来不及呢。
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chopin
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发表于 2007-07-04 13:51 |只看该用户

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我估计大家之所以出现上述情况可能还是沟通上的问题，为什么要用E-MAIL或QQ呢，我最烦这些玩艺了，纯粹只能用来闲聊天。为什么不打电话呢？我一般既不发短信也不回短信（哈哈，PLMM的例外），一律电话招呼，我每个月都要向老李买几次，几乎没出现过什么问题。我一般都是先找陈晓，再找老谭，先报上自己要的碟，然后再打电话过去确认，打款后再打电话核实。别心疼那几个长途花费，和买碟的钱相比可以忽略不计。还有，大家别把唱片都集中在一起发一个大邮包，这样很容易损坏。我现在每个月都能收到几个快件，每次10张左右，很少有损坏的，也就多花点邮费，不过这样每周都有新唱片听。
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发表于 2007-07-04 14:11 |只看该用户

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CHOPIN兄，电话确实方便，不过LY那里的人舌头比较硬，有些话电话里面说不清楚。。。哈哈
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发表于 2007-07-04 14:15 |只看该用户

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原帖由 vivaldi_gu 于 2007-7-4 14:11:00 发表
CHOPIN兄，电话确实方便，不过LY那里的人舌头比较硬，有些话电话里面说不清楚。。。哈哈


哈哈，找阿晓啊，她的普通话很甜的。
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发表于 2007-07-04 14:15 |只看该用户

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原帖由 李源 于 2007-7-4 1:26:00 发表
:'(小范,看过窦蛾冤吗?我就是窦蛾,因为你那换的CD碰巧是我亲手寄给你的(平邮),不知道是何因您没收到,不要紧,你把你换的是啥?姓名地址邮编给我就行啦,并不止一次的E-MAIL或QQ提醒?有纪录吗?为何不打我电话?1331887837......


嗨，希望你没有生气。

我绝对没有认为你不愿意“赔偿”的意思，否则，当时也不会在您那存上那么多钱了。反而，我觉得你完全有这方面的信誉，就象我有这样的信誉一样。

我不知道当时你为什么没有寄“挂号信”，否则，一定是会收到的。而且，在发货前和发货后，你也没有进行必要的“确认”。

至于说“记录”，电脑系统重装和原来的QQ被偷后，就只有一条信息了，我贴上图了！

说起电话——我自己就特别不愿意打或接听。我蛮忙的，工作也是以电话为主。所以也“以己度人”地不愿意用电话来“骚扰”你。不就是张碟吗，QQ上留个言不就得了？！这张唱片就先“欠”这吧，等我来广州时或以后再买碟时一并补吧——其实怕啊，每次买碟，完好无损的几乎没有啊！

其实LY的名声在外，周遭的朋友都知道。但真正在你那买的很少，选择的都是同在广州的其他碟商。这不是“信誉”问题，而是“服务”上的。我想，LY只要改善2个方面的服务质量，生意还有很大的潜力的：
1，改善碟片发送过程中的保护措施；
2，积极主动的回复邮件和询问，并积极的联系和反馈；——这点，不要用“客户”多来推搪，合理的工作安排和计划，就能有条不紊和不会遗漏；

祝生意兴隆！
{B28DB484-7A71-4115-9F1F-DDFE56DF4202}.jpg (, 下载次数:24)

jpg(2007/7/4 14:15:17 上传)

{B28DB484-7A71-4115-9F1F-DDFE56DF4202}.jpg

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烧海．无涯
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发表于 2007-07-04 14:43 |只看该用户

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俺也有次遭遇.购了两次碟都碰到.一次也是LZ的碎片.一次居然新片有刮痕..现刚退过去.碰到这事挺烦人...同情下.
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发表于 2007-07-04 14:50 |只看该用户

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哈哈哈的QQ主要是用来泡妞的，GG，DD一概不回哦
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发表于 2007-07-04 14:59 |只看该用户

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原帖由 chopin 于 2007-7-4 13:51:00 发表
我估计大家之所以出现上述情况可能还是沟通上的问题，为什么要用E-MAIL或QQ呢，我最烦这些玩艺了，纯粹只能用来闲聊天。为什么不打电话呢？我一般既不发短信也不回短信（哈哈，PLMM的例外），一律电话招呼，我每个月......


完了，刚下了个3K的单，好多唱片放在一起的一个大包，考验LY的时刻来了，哈哈。
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vivaldi_gu

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发表于 2007-07-04 16:23 |只看该用户

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原帖由 chopin 于 2007-7-4 14:15:00 发表
原帖由 vivaldi_gu 于 2007-7-4 14:11:00 发表
CHOPIN兄，电话确实方便，不过LY那里的人舌头比较硬，有些话电话里面说不清楚。。。哈哈


哈哈，找阿晓啊，她的普通话很甜的。

陈MM   MS被老李长期霸占了。。。俺们打电话进去，找不到哎。。。
哈哈
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发表于 2007-07-04 19:22 |只看该用户

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买过一次，服务很差，再也不买了
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发表于 2007-07-04 21:26 |只看该用户

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也有感觉哈哈服务下降，有半年多没在那里买碟了
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