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北京迪高音响就“问题银彩线”及相关事情的情况说明 [复制链接]

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200995客户陈先生与迪高员工咨询并订购银彩220I
1.5平衡信号线一付
220L
2
5Y型插头喇叭线一付并付定金。要求原包装 正货 假一赔十。
同年98日中午于迪高拆封验货,确认无误,付清余款。
同年99日凌晨于贵论坛发帖,质疑线材真伪。。。。。。
同年921日下午两点左右迪高接朋友电话得知此事。并责成公司相关人员查找销售记录
同年9月21日1840分至19点一直拨打陈先生预留手机,试图与先生联系探讨解决此事的方法,无奈先生手机关机。只能选择论坛发帖,希望先生看贴后能及时与迪高联系,商量解决此事的办法。无奈至今迪高尚未收到先生就此线相关问题的电话及面对面的沟通,从先生所示图片来看,"线材方向确实有问题".不管问题出自何方,迪高谨代表迪高向先生及由此带来的不便表示歉意,并真诚的希望先生在方便的时候与迪高联系,探讨协商解决此事的方案。
迪高自创立至今始终坚持诚信经营的理念,在各界关心迪高支持迪高的朋友的帮助下,迪高依靠自身的努力,在市场环境不好的情况下依然坚持发烧产品的经营,并不断的改善经营环境,给大家创造一个好的试听条件。
本店所售银彩线材,均来自于总代理,相关信息各位可在各种音响杂志媒体上查询,并询问迪高代理情况。
对于先生所说“不卖假货怎样赚钱”的说法,迪高不敢认同。难道做生意赚钱一定要卖假货吗??!!!!!!
当今社会提倡和谐诚信,诚信是社会发展的基础,国家间之大事还要谈判解决,何况个人之间。
   近20年来迪高在意用家的感受,积极的为用家做好售后服务,认真倾听用家的建议。
    望陈先生随时与我们沟通,我们会以真诚的态度为您解决现有问题。

  在此借贵论坛之宝地向这么多年支持迪高的各界朋友表示问候。

  向关心此事的各位朋友表示问候。                                          北京迪高音响
                                                                          010-88870088
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2#

去过迪高试听过音响,给我留下的印象不错,应该是个诚实、可靠的商家。

看得出来,商家还是很在意自身的信誉和诚信的,希望事情尽早能有个水落石出。
最后编辑111joj 最后编辑于 2009-09-24 19:57:53
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3#

陈先生呢?大家都想知道个结果。
QQ:420865344
家电论坛:华韵
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4#

在国内买线真的恐怖啊, 以为只有淘宝有假货, EBAY也有假货

但所谓代理都敢卖假货, 很恐怖的说, 假设而已

那个陈先生贴的图很清楚, 还有人质疑图片, 公道在人心啊
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关注事态发展
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我认为错版不等于是假货,这个不是判断假货的总要依据。银彩是全手工制作的厂家,出现失误是有可能的。我的建议是买家应该主动联络卖家,或者打开你的手机去聆听卖家的解决方案。
最后编辑Willson 最后编辑于 2009-09-25 00:33:27
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7#

是啊,,,世上什么怪事都有, 有个商家给烧友试听电源线, 回来头子被换掉。 还有个朋友开店给烧友试听信号线, 回来给掉包。 防不胜防,  迪高作为银彩北京代理, 绝对不会傻到卖假线, 这点智商再低的 商家都不会做这种事, 关键看到底出了啥问题, 心态平和的沟通。
美国JPS, 美国Sound Anchors, 美国ABYSS, 美国Cavalli
http://shop34547859.taobao.com/
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原帖由 Willson 于 2009-9-25 0:32:00 发表
我认为错版不等于是假货,这个不是判断假货的总要依据。银彩是全手工制作的厂家,出现失误是有可能的。我的建议是买家应该主动联络卖家,或者打开你的手机去聆听卖家的解决方案。

澄清:我们陈先生的手机始终都处于开机状态,晚12点至早9点前除外,我们始终没有接到过任何迪高的来电,短信,论坛短信均没有。

关于所购问题线材,已经由有关部立案,进入调查程序,查清事实,依法处理,我会及时向论坛朋友和媒体朋友通报进度和结果的。

最后,我奉劝迪高,信用是经营成功的灵魂,切莫儿戏!!!
不要费劲动员马甲来瞄,越描越黑,方的你说不成园的,这样做误入歧途,适得其反。
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9#

班主的言论为啥偏向代理呢?
陈先生说没收到电话你不信? 代理说联系不到陈先生你就信
这公平吗??????????????????????????????????????

原帖由 Willson 于 2009-9-25 0:32:00 发表
我认为错版不等于是假货,这个不是判断假货的总要依据。银彩是全手工制作的厂家,出现失误是有可能的。我的建议是买家应该主动联络卖家,或者打开你的手机去聆听卖家的解决方案。
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搞不清楚所谓“受害者”的意图了,你不是说你是受害者么,现在商家给了你解决方案了,尽可以把事情如何解决摊开讲,你怎么还全世界哭着、叫着喊冤,是炒作还是小丑或者是别有用心???
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