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人的气质( [复制链接]

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首先,要急人之难。朋友有事,要全力相帮,而且要帮到底,不能半途而废。有情的可贵就体现在急难之时。这种帮忙不需对方回报。如果为朋友做点事,就等着对方回报。



    那就不是友谊,而是交换。金钱、物质在生活中变得越来越重要,但真诚的友谊是无价之定。所以才说,”君子之交谈若水”。鲁迅曾给翟秋白手书一联:“人生得一知己足矣,斯世当以同怀视之。”如果一个人一辈子都交不上一个知心朋友,那他的人生就是残缺的,不完满的。



    其次,与朋友相交;既要尊重别人,更要自重,特别是与地位比自己高的人相交。不要利用友情谋求私利,否则会影响友谊。友谊虽不像爱情脆弱,但也需要细心呵护,否则就可能中途夭折。古人说,礼尚往来,尊重总是双方的事,但是要赢得别人的敬重,除了要敬重别人,更要自重,要有完美独立的人格。朋友升迁了,你要向他祝贺,但不要希望朋友提携你。“一人得道,鸡犬升天”,这样的人是可悲的。



    你的人生成功与否,要靠你自己的努力。当然,如果朋友看重你的才能,主动提携你,也不是不能接受,但这可能使你冒一个风险:你的朋友很可能从此变成你的上司。



    再次,交友要宽,但也要慎。孟尝君虽然三教九流的朋友都交,但他肯定是有选择的。也正因为此,当他有急难之时,这些人才能挺身而出,帮他度过难关。就是说,交友“宽”,是宽在人的社会身份,三教九流,无不可交,“慎”,是慎在人的内在品质。贩夫走卒,只要品质高尚,心地善良,当然可交,但杀人越货之徒却断不可交。交友不慎,导致贻害终生的事时有耳闻。从这个角度说,交友不可不慎。



    最后,交友的最高目的是心灵的沟通,提升彼此的精神境界。事业上的伙伴固然可以成为朋友,酒肉朋友却要尽量少交。要多交彼此心灵相契、有共同追求、志同道合的朋友。这样的朋友才是人生的财富。也只有这样的朋友,才能做到“海内存知已,天涯若比邻”。



    为了给孩子树立一个好的榜样,父母在交友时一定要慎重。物以类聚,人以群分。有人说,看一个人交什么朋友,就能知道他的为人。同样,看父母今天交什么朋友,就能预知孩子明天会交什么朋友。为人父母者,不可不慎。

    

4.家庭及社会中的礼仪规则



    交友是人生中最普遍的人际交往活动,以上我们详细讨论了父母如何在这方面为孩子树好榜样。除此之外,人们在一生中还有更多的社交活动,还要承担多种不同的社会角色。那么如何在更为广阔的空间中学习礼仪?下面我们将从家庭与社会两方面加以讨论。



    在家庭范围里的人员有家人、客人以及邻居等。只要有关系的地方,就有交往,就有待人接物的规矩,即礼仪。



    首先我们来看家人之间的礼仪规则。



    夫妻之间以互敬互让为原则,平等相处,以平等的态度待人。首先我们要在夫妻生活的各个领域内求大同、存小异,力求缩短彼此之间的心理距离,同时也各自保持自由空间。中国古代有举案齐眉的典故。说的是后汉梁鸿的妻子孟光给丈夫送饭时,总是把端饭的盘子举得高高的,以示对丈夫的敬重。夫妻之间相互敬重,谦虚礼让,既是幸福家庭的一个保证,也是一个家庭文明程度的标志。在夫妻生活中,大男子主义尤其要不得。作为妻子,在家庭生活中要有独立性,不要一味依赖丈夫。



    第二,我们应注意寻找两人的共同情趣,这样能增加夫妻间谈话的广度和深度,增进感情,尤其是要寻找彼此能够共享的某些事物,使双方充满乐趣。



    第三,我们应随时向配偶表达感激和爱情。丈夫对妻子做的每一件小事都表示感激之情,即便是给他熨了一件衬衣,也是如此。妻子对丈夫在生活上,工作上的帮助也应该表示感激。夫妻双方经常使用。“谢谢你”三个字,翻译成感情的语言就是“我爱你”。



    第四,我们应学会倾听,关心对方的情绪变化,了解彼此的感受和需求。如果哪天丈夫回家后显得忧虑和沮丧,这时给丈夫多点亲呢和爱抚。同样,当妻子郁郁不欢、沉默寡言时,丈夫要放下手中的工作,去聆听妻子的心声。

    

第五,我们应学会处理夫妻吵架。夫妻吵架是家庭沟通的重要方式,吵架的原则是:

    一、不要逢吵必求赢,表达了心中的不满就够了。

    二、不要作最后的发言人。

    三、充分表达自己的情绪,但仅到语言为止。不可动手打人,摔东西。

    四、吵够为止,不要心留余绪,不要克制。

    五、主动打破僵局,主动寻求和解。切不可以性爱的方式和解。可以用幽默的话,用自我批评以及积极的行动来表示自己求和的意向。



    第六,夫妻交流艺术的最后一项,“废话”的艺术。现在一些婚姻学家们提倡夫妻间有时要说些“废话”说得好听点是要讲讲闲话。这样可以增加夫妻感情的润滑度,把闲话、废话作为夫妻生活中必要的调味品。科学证明,谈话是一种抒解压力的有效方法。夫妻之间要多交谈,更深入地表达、交流夫妻情感。



    父母与子女间的交往礼仪以“父慈子孝”为原则。具体来说:父母对子女要以慈爱为准则,关心子女的成长。不妨碍孩子的活动,给予其充分的发挥机会。开诚布公地和孩子谈家中的事,做到家中没有什么秘密的事。教育子女,爱子女没有男女轻重之别。



    孩子对父母以孝为先。要善待双亲,且要同等看待,不可厚此薄彼;多与父母交谈,以了解其看法、想法及感受;尽力敬爱父母,不以言辞或行为侮慢父母。尽力使父母心情愉快,少惹父母生气;帮助父母从事并完成善举,不陷父母于不义;对父母诚心诚意,不因父母的社会地位与经济能力而表面做作与应付;言行尽量使父母引以为荣,不使父母因子女言行而抬不起头来;尽力使父母信任与放心,而不使父母为子女的行为担心;保持自己身心健康,以免父母忧虑挂念;以同情的态度来了解父母的时代与生活背景,不可以贸然视为落伍;父母如有过错,子女应以委婉的态度耐心相劝;父母在物质生活上如需照顾,子女应尽力予以安排,勿使有所匾乏;父母生病时,子女应妥为照顾,尽力设法医治;父母丧亡,子女应予以妥善安葬。



    现在我们再来看主客之间的礼仪规则。



    作为主人以让客人感到宾至如归的亲切为原则。招待是一门艺术,它以各式各样的方式进行着。当我们想到招待,我们就联想到有正式请柬的引人注意的大事。当然,即使你只是在自己的办公室内请人喝咖啡,也是在招待;当你跟一位朋友在馆子里吃便餐,你抢先付账,也就是招待,总之,提供一个人某种吃或喝的东西,或以某种方法取悦他,这一切都是招待。要做好主人首先要选择恰当的地点。亲密的朋友,很久未见的亲戚应该在家里招待,一般的同事。生意上的伙伴可以在餐馆招待。还要根据客人的喜好,选择适当的亲切的环境,喜欢热闹的,请他到夜总会;喜欢安静的,请他到雅间。



    其次,安排考虑好陪客。如果客人是你的上级或同事,则应邀请他携伴。如果你的客人携伴,你也要携伴相迎。如果对方单身,你就要考虑安排适当的陪伴,或是宾客都熟识的人,或是精于待客的助手、朋友。



    第三,安排好招待项目。宴会、舞会、娱乐等等项目都因根据招待的目的、客人的喜好而定。许多项目确实很贵,而且常常花费很多时间,但在同时,却能圆满地取悦客人,而且当你尽心于这项招待时,你的客人知道,他们在你的眼中非常重要。



    第四,设计好招待项目的内容。如果是宴会,安排菜单要多样化且具创意。如果是茶

会,银器应闪闪发亮;瓷器要很漂亮;茶点的服务应是正式的,服务生必须事先受过正规的

训练。

    

第五,考虑好余兴节目。如果你有余兴节目,将可成就一次温馨、感人的招待。

  

根据不同的情况,做客也有一定的礼仪。下面我们具体讨论在不同的地方招待人或被招待时的基本礼仪。



当你在餐厅招待人或被招待时



    对餐厅老板表示谢意。



    你在一家餐厅订了餐,最好不要再改变主意,因为他们为了给你保留席位可能拒绝了别的客人;你失约,他们就会受损失。若你是一位常客,订席而未告知不去,这是让你失去欢迎的最快的方法。记得打电话提醒他们你无法光临,让他们可以把位子供其他的客人使用。



    要准时。很多著名的地方有两个营业高峰,他们算定你会准时光临,如果你预约6点45分,到8点30分才出现,恐怕会遭到拒绝;因为这等于当天晚上为你保留了两个座位,会使餐厅受到损失。



    如果参加晚宴的客人数目与你预约时的数目有所出入,应事先打电话告诉餐厅新更动的人数。



    主人的餐厅礼貌



    ①在你举办午餐的当天早上,应打两个电话。跟餐厅再确认你的订席。跟你的客人再确认。

    ②在你的客人之前抵达餐厅。因为若客人准时到达,会因无人接待而显得孤独和不安。

    ③在见面之前就讲清楚,由你付账。

    ④如果可能,在一个星期前邀请你的客人,这样他或她就不会认为自己是不重要的人。

    ⑤如果你请某个人到服装有严格规定的地方,事先跟他讲清楚,免得他到时因服装不合

适而坐立不安。

    ⑤若你有重要的事与餐会冲突,你一就座就应把事实告诉你的客人,别静静地折磨自己,而且这样会破坏你的注意力。如果你的客人知道你承受的时间压力,会协助你使餐会进行得快一点。

    ⑦把最好的位子给客人坐。若你与配偶邀请另一对夫妇用餐,安排丈夫和妻子靠墙坐(不是两个女人并排坐),你和你的配偶坐对面,女主人面对男客,男主人面对女客。

    ⑧客人先点菜。如果客人因为菜单是外文而不安,主人应协助客人点菜。告诉他什么是招牌菜,指出你尝过而且真的很好吃的菜肴。

    ⑨先服务你的客人。注意酒先倒在他的杯里,然后再倒你的。

    ⑩若你跟几位不和你一起工作的人用餐,别老是谈工作的事。一起讨论彼此事业上的利益是自然而然的事,但是,另一部分谈话内容应该是与事业无关的,以对那些与你事业无关的人表示尊重。

    11如果你对食物和服务失望,不要当着客人的面向服务生抱怨。

    12到了餐会该结束的时间,作为主人的你,应发出信号。说一声“买单”是最简单的它表示餐会结束了。此时你可以悄悄地捕捉到服务生或领班的眼神,暗示你准备结账。如果总额有争议,而且很复杂,先简短注记,但别在客人面前讨价还价。



    餐厅做客的礼貌



    ①别让主人久等你的回音。在请束回函里,马上告诉他去或不去,若你无法接受邀请,他可另作安排。

    ②着你无法参加,应亲自电话向主人道歉、解释。你也可打电话给主人,邀请他在两个星期内吃饭,这也是你的责任,别再等他邀请你。

    ③若你在餐厅等了20分钟,而主人还没到场,应打电话给他。若等40分钟以后,留个字条给领班,即可离去。

    ④若是一群人到达餐桌,别随便挑个座位就坐下来,应等主人安排就座。

    ⑤当你是某人的客人时,别为自己的事招呼服务生。

    ⑥别抱怨餐厅或服务。



    餐厅用餐的基本礼节



    ①注意你这一桌的音量。

    ②应该尽量避免换座位。

    ③不要在餐桌上打电话。

    ④如果在你附近有一面镜子,记得不要对着镜子梳理头发、查看口红、拉直领带等等。

    ⑤女性不要将手提包放在餐厅的桌上。应放在腿上或椅子下。

    ⑤如果你正在减肥,或对某种食物敏感,或不能吃你面前的食物,这时什么也别说。再没有比节食更令人乏味的话题了;它对任何人都没有吸引力,而且是个人自身的话题,若你不吃供应给你的食物,应推荐给人,若有人注意到你没吃,只要回答你不很饿就可以了。



    在家招待客人或被招待的礼仪



    在家招待客人要予人亲切。

    ①若你家目标不明显,给每位客人画一张清楚的地图,附上说明。

    ②你的家应该有足够预期客人就坐和用餐的舒适空间。

    ③晚餐的时间安排恰当,便于客人参加,也便于客人回家。

    ④安排好小孩,管理好宠物,让客人享受一顿轻松的餐食。



    当你在别人家作客。



    ①亲切对待主人,热情地招呼在大门口迎接你的任何人。

    ②别在屋里四处窥探。

    ③别当成自己家转来转去。

    ④避开主人的厨房。

    ⑤别在主人的所有物旁边转来转去。



    还有办公室礼仪、送礼答谢礼仪、穿戴礼仪,以及邻里、亲戚交往礼仪。我们只要考虑到地点环境、人物对象和言行目的,那么我们还可以根据自己的特殊情况,总结经验,让自己成为有礼有仪的现代文明人。
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先收了,有空再看.
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5.21世纪拒绝不懂礼仪的父母和孩子



    新的世纪即将来临,21世纪是信息社会,它的高效运作是以信息交流为基础的。在这样的环境中谁拥有丰富的信息源,谁就有更好条件气更佳机会获得成功。你与商业伙伴关系良好,你们的合作就会是愉快的、有效的。你与同事相处和谐,你的工作。升迁也一定会顺利。甚至,你得体有礼的言行将是征服你的对手的第一步。所以,作一个有礼有仪的人是让你人生快乐、事业成功的保障。



    21世纪的父母和孩子如果不懂礼仪,难免会出现生活不顺、工作不顺、人际关系难处等等尴尬的局面。



    我们试从旅行、工作、交往、穿着等日常事件来看不懂礼仪的种种表现。



    当你在外旅行时,如何自在、从容与人相处,做一个受人欢迎的人?如果你曾经表现出下面所列的行为,那么你是一个令人厌恶的乘客。



    在飞机上,自己先登机之后,就将手提袋或行李箱把置物架塞得满满的,造成其他后到的乘客无处可放行李。当空中小姐在为大家解说逃生方法时,因为自己已经非常了解,就视若无睹地与旁人大声喧哗,结果造成他人无法听清楚空中小姐的解说声音。邻座的人很显然地要埋首于工作,而你却不停地找他谈话。不断地使用飞机上的电话。严重影响周遭的人。



    乘坐别人或单位的轿车时,自己挑选最佳座位。



    一个令人厌恶的乘客,不仅使自己名誉受损,没有人会愿意与你同行,就连你的家人、单位也会跟着蒙羞。



    在办公室里你可曾有下列行为成为一个不受欢迎的同事、上级或下级?



    使用带有男性优越意味的字眼。如女人、家伙、女主任等等。使用带有性别歧视的称呼在现代社会中是被视为落伍的、无教养的。使用带有亲呢意味的字语。如亲爱的、哥们儿等。使用70年代以前盛行的男士对女士献殷勤的举止,会被视为做作与歧视。如,为女士把门扶住,以便于她通过。为她提着外套,方便她穿上。上、下车时疾跑到另一边为她开启车门。女士在座时,不讨论公事。



    社交活动中使用名片很常见,你在递送接受之时可曾让自己让别人如下列情况一样陷入困窘的境遇?



    把自己的名片强递给每一个见面的高级主管。早早递出你的名片,尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人。在一大堆陌生人中散发你的名片。把有缺点、过时或脏脏的名片给

人。用餐期间交换名片。



    穿着是礼仪的最基本内容,你可有下列行为而使交际受挫?



    穿上流行服饰,而它们很可笑,而且不适合你的生活方式。穿紧身衣,这种衣服使瘦子看起来骨瘦如柴,而且会使胖子看起来比原来胖两倍。男士穿短裤上班,女性在公司露出涂了趾甲的脚部。



    还有穿过时的西服,不合身的西服。穿西服,让内衣外露,穿衣领和袖口磨破的衬衫。在饭馆、剧院和别人的家里戴帽子、戴墨镜。



    穿膝部有洞或肮脏的牛仔裤或破损的运动鞋、内衣式T恤进办公室。



    新世纪的生活丰富多彩,新世纪的人们追求高雅和自然得体,这一切都离不开适当的礼仪规则。让我们努力吧,成为有礼有仪的人,走进21世纪温暖和谐的怀抱。



    -全文完-
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