强烈建议将此事曝光，包括各大网站，传媒，报纸等等。我觉得国人长久以来太习惯逆来顺受了，不会"Say No"，这是造成国人包括制造商和销售商服务意识差的重要原因。
如果这种事情发生在国外，索赔金额可能是天文数字。插个例子，M当劳装热饮料的杯子上有行“小心烫嘴”的文字，那是M记花了沉重代价换回的。因为以前没有印，有人喝太快烫伤了，向M记成功索赔了一大笔赔偿。
当然国内目前的法律不健全也是关键。但是我们作为消费者应当站出来向JS "Say No"，人民的力量是巨大的，在当今的信息时代，不增强竞争意识和服务意识的企业只有坐以待毙。
本人一向支持国货，只是恨铁不成钢，说实话很多国货的质量都不错的（包括清x），相信这次的事件也是个别，但如猫兄所述，厂家那种服务意识还停留在原始社会啊，如果能够第一时间免费更换、赔礼道歉，并公开澄清这是个别事件已进行深入调查等等，那么结果将会完全不同。
路漫漫啊，国人当自强。
