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美国amazon购碟遇挫 [复制链接]

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我在2月22日美国AMAZON购碟,至今未收到,投诉A-to-z Guarantee claim被拒,说中国不在担保国家之列,疑惑??请教各位如何申请退款? 谢谢!
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发email给客服就说没收到,amazon会退款的,很简单的事情,以前就这么操作的

人家很讲信誉诚信,也不会怀疑客户说谎
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不守诚信,后果很严重:
  
http://www.app.com/article/20110509/NJBIZ/305090117
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我是通过AMAZONz上的其他店铺买的,是直接找店铺还是找AMAZON,谢谢!
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我要表扬一下AMAZON,有几次没收到,人家是无条件重寄的,有一次寄同样的产品寄两次都没收到,后来人家就退款了,直接打到信用卡里——我想这也绝不是它的原因,而是国内邮局的原因。美国人的诚信是没有问题的——就AMAZON购碟这件事而言。
我的微博:http://weibo.com/u/1498458327
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想问下,AMAZON上面,唱片分new , used, 和 collectible, 最后那个collectible是什么意思啊?是不是在美国之外呢?如果某CD在COLLECTIBLE中显示为日本,那么CD是不是直接从日本寄出,还是先从日本寄到美国呢?
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还好,我这的邮局境外来的包裹形状邮件,即使没有挂号也按照给据邮件处理,必须由收件人签收。
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昨天刚刚收到美国amazon的碟129美元,4月9日平邮寄出,漂了一个月终于到了,完好无损,amazon可信赖
最好直接买amazon B to C的,不要买那些个人商家。
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不错哦支持下
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www.comcn1.com

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如何得知是B to C?
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A TO Z,B TO C,什么意思?
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B to C means Business to Customer,即商业向个人销售,国内的京东,新蛋,卓越都是这种模式。

例如这个玩意:http://www.amazon.com/gp/product/B003647BUE/ref=s9_simh_gw_p15_d0_i4?pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=1731CKRPVXYTMA52SG81&pf_rd_t=101&pf_rd_p=470938631&pf_rd_i=507846

"Price: $52.40 & this item ships for FREE with Super Saver Shipping. "就是亚马逊美国直接销售的。
"15 new from $52.39 5 used from $67.60" 就是个人商家销售。
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明白,谢楼上。
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回复 1# Fontainebleu 的帖子

中国不在担保国家之列, 确实是这样
Only buyers who live in the following countries are covered under the Amazon A-to-z Guarantee for qualified purchases: Australia, Belgium, Brazil, Canada, Denmark, Finland, France, Germany, Great Britain, Hong Kong, Iceland, Ireland, Italy, Japan, Republic of Korea, Mexico, Netherlands, New Zealand, Northern Ireland, Norway, Portugal, Scotland, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, the United Kingdom, and the United States. (including U.S. protectorates, e.g. Puerto Rico, U.S. Virgin Islands, Guam, American Samoa, APO/FPO, etc.)
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回复 6# yongdape 的帖子

collectible是指卖家认为东西是收藏品,所以卖高价。Marketplace 的东西都是卖家从所在地直接寄给买家。
还有一类 fulfillmement by Amazon, Amazon负责售后和理赔。
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明白,谢楼上。
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我分别给AMAZON和第三方卖家去了EMAIL,一直没有明确答复,咋办?谢谢各位指点!
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我在AM买的碟没有一次是完好的。
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我分别给AMAZON和第三方卖家去了EMAIL,一直没有明确答复,咋办?谢谢各位指点!
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AMAZON拒绝了我的投诉,不肯退款或重寄,我该咋办?请各位大侠指点!
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