美国amazon购碟遇挫 [复制链接]

我前天才分别在AMAZON美国和英国各下了单，都是15张左右，但英国的邮费是美国的一半。为了安全起见，我留了香港朋友的地址，英国的昨天有部分碟已经开始送了，下月10号到，美国的也是有部分昨天送出，但就要下月29号到，大家看它们的分别有多大。另外他们是不打上你的电话号码的，只按照地址寄送。

我建议楼主找找他们的在线服务生吧，都是随机的，相信不同人会有不同的处理态度。还有地址很重要，翻译成英文或者拼音的地址国内是有机会错投或者根本不投的。

谢谢21楼，一般寄丢了，谁负责？难道叫我们顾客来买单？
继续投诉！！

如果是个人卖家的碟寄丢或者出现问题，要直接联系卖家，Amazon是不管的，具体在your account/your orders/contact seller，写邮件就可以，回信会到你amazon注册的邮箱内，如果寄丢或者损坏，个人卖家不是很爽快，一般会让你寄回去，或者就退单张的钱，但也不乏直接全额退款，无需寄回去的大户，总体比较少。而amazon官方很讲诚信，你写信去说没收到，一定会退款，但一般要写两到三封，而且第二封一定要在Delivery estimate之后写，否则它不会理睬你，我第一次在Amazon买唱片，总价250美金，没有收到，两个月后全额退款。如果退款，在view order detils里面会显示。
P.S. amazon包裹寄丢多数是国内邮政问题，也不乏别人冒领，因为是不需要签收的，所以最好寄到各自公司商务楼，而且商务楼地址信息也清楚，夜间、双休日还有门卫。

美国AMAZON还是很诚信的，虽然没退款，但是我可以用原来的钱继续购碟。谢谢各位大侠！

刚刚收到美国AMAZON的E-MAIL，他们还是很诚信的，虽然没退款，但是我可以用原来的钱继续购碟。谢谢各位大侠！

呵呵，不错的结果啊。