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YJG盗号被骗事件已得到妥善解决 [复制链接]

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按责任来分的话,我们应该占到不会高于一半的责任,只是被职业骗子打上了“雅聚阁”的外衣而已。而具体的实施,在于骗子和受骗者之间的操作过程。
但是本着对老客户负责任的态度,和此事妥善处理的原则,我们愿意替买家朋友(受骗者)承担部分个人损失,但我们不会承担买家朋友(受骗者)全部的损失。
具体雅聚阁应承担的份额,买家朋友可以再具体的考虑下,由买家朋友提出比较好,我们也会予以尽力的配合的,以利于妥善处理此事,更是使得更多网络购物朋友免于网络欺诈困扰。
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82#

感觉挺负责的卖家,不错!!
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原帖由 雅聚阁 于 2010-8-27 13:40:00 发表
按责任来分的话,我们应该占到不会高于一半的责任,只是被职业骗子打上了“雅聚阁”的外衣而已。而具体的实施,在于骗子和受骗者之间的操作过程。
但是本着对老客户负责任的态度,和此事妥善处理的原则,我们愿意替买家朋友(受骗者)承担部分个人损失,但我们不会承担买家朋友(受骗者)全部的损失。
具体雅聚阁应承担的份额,买家朋友可以再具体的考虑下,由买家朋友提出比较好,我们也会予以尽力的配合的,以利于妥善处理

事情的起因在于贵店被盗号,不是职业骗子打上了你们的外衣,而是你们的店直接给了骗子。
对于雅居阁这个id来讲,就是应该负全责的。我被这个账号骗了,事情确凿无疑,为什么不能向这个账号申请全额赔付呢?
他反复要求我提出赔偿比例,我说干脆来96%可以不,他又说我心情不稳定:

雅聚阁:助手

(13:50:18):
这点  你应该还没经过心情稳定下来后的  慎重考虑的   咱们不便现在具体磋商的



三种颜色88

(13:50:41):
只有我提出足够低的要求,才算心情稳定?



雅聚阁:助手

(13:53:41):
我觉得  是作为旁观者的态度  来考虑  和分析后   会做出判断的   更有利于此事 的  协商和解决  
   我无意去推卸   各类责任  也非常理解您的心情  只是刚才的沟通   可能大家会有些激动  和冲动   雅聚阁 的店铺  跑不了  您的这个事  我们也全部承认和了解  并亮明我们的  处理意见   咱们都先冷静下   会有利于 此事的处理的
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84#

我觉得这个事情应该不会找雅聚阁赔偿,就像在银行里医院里经常都会有骗子冒充是银行或医院的工作人员进行诈骗,受害者也不可能找银行或医院赔偿的道理一样,楼主可以报案,钱是通过网络转出去的,只要证明转出的原因是被诈骗,我估计应该是可以收回来的。。。
留声机脑壳淘宝黑胶唱片店http://shop102175991.taobao.com/
网络室内设计http://www.shejiben.com/sjs/1126466/case/
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照楼主的思维方式应该可以找淘宝赔偿的,毕竟是在淘宝这个大商场里被骗的,而且是用了淘宝开发的软件“淘宝旺旺”被骗,淘宝绝对有不可推卸的责任,我觉得雅聚阁的责任基本没有
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原帖由 无难 于 2010-8-27 14:45:00 发表
我觉得这个事情应该不会找雅聚阁赔偿,就像在银行里医院里经常都会有骗子冒充是银行或医院的工作人员进行诈骗,受害者也不可能找银行或医院赔偿的道理一样,楼主可以报案,钱是通过网络转出去的,只要证明转出的原因是被诈骗,我估计应该是可以收回来的。。。

难道你没见过这种医患纠纷,银行柜台几时被坏人控制营业?
原帖由 无难 于 2010-8-27 14:51:00 发表
照楼主的思维方式应该可以找淘宝赔偿的,毕竟是在淘宝这个大商场里被骗的,而且是用了淘宝开发的软件“淘宝旺旺”被骗,淘宝绝对有不可推卸的责任,我觉得雅聚阁的责任基本没有

淘宝有责任,但绝对不比雅聚阁自己大。
淘宝跟卓越那种自卖不同,他好比市场管理者,你一家商铺自己没把握住,被鸠占鹊巢难道还要怪工商局?工商局又没有给你当保安的义务。
话说整个淘宝的交易管理,都是围绕账户进行的,既然雅聚阁这个账户有行骗的嫌疑,为什么不能对其进行责罚?
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原帖由 莫扎特的票友 于 2010-8-27 13:02:00 发表
显然这件事上雅聚阁应该负主要责任,既然自己在网上开这么大店,就应该为自己帐号安全性负责,而且这个帐号不是一般QQ,是经营性的帐号。楼主不是被仿冒的帐号骗的,而是雅聚阁原帐号,这点事实很清楚了。
如果雅聚阁没责任话,那下次ID又被盗呢?那谁敢上雅聚阁买CD?自己安全性缺失导致顾客受损却不负责任话,顾客只能慢慢流失。
所以从长远发展看,雅聚阁最好是先做好顾客赔偿问题,同时报案,并管理好自己帐号。


多谢支持,我也觉得应该是这样。

问题是现在雅聚阁只会推诿责任,不肯接受我提出的赔偿方案,而且他们自己也不肯提出具体的赔偿方案,摆明了是一副死耗的态度。
最后编辑拂晓之歌 最后编辑于 2010-08-27 15:20:27
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今天跟我谈的是“雅聚阁助手”,明显不是他本人,态度之强硬,是不是又被盗号了呢?
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消费者没有验证id使用者的义务,前天我明明被这个id骗了,为什么今天他反而不承担多大责任了?
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原帖由 拂晓之歌 于 2010-8-27 15:34:00 发表
消费者没有验证id使用者的义务,前天我明明被这个id骗了,为什么今天他反而不承担多大责任了?


商铺也没有保护自己id的义务(而且大多数肯定也不具备这种能力,这是相对于目前黑客技术之发达来说的,当然保护自己的密码不泄露这种基本义务不在此列。),这个义务和责任明显属于taobao这个第三方交易平台。交易发生在这个第三方平台,而这个第三方平台作为全部技术的来源和支持服务的承诺者和提供者自然要承担相应的责任。LZ一位要求yajuge承担责任而只字不提淘宝显然是有欠公允的。
最后编辑chrisspher 最后编辑于 2010-08-27 15:56:19
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