我和一位热心网友讨论了,小众市场和论坛舆论问题,综合意见如下:
1、不管是中图渠道以外的古典唱片,还是原版动漫ACG的网购市场,本身都是生存在法律的夹缝地带,带有小众性;
2、相对于大众行货,小众性的商品比较稀缺,加上购买渠道很少,代购的话更是需要信任来维持,因此在交易过程中,买家易与商家建立交情;
3、正因为以上原因,此类小众性商品的顾客,更容易对商家抱有感恩心理,可能心理常想的是“要不是某某商家,我可能有钱也买不到”“没有XXX,怎么会有如此便宜的价格?”,因此碰到别人发生纠纷的时候,反而会趋向于商家的立场;
4、但是反过来说,如果代购过程中出现了问题,那么受到损失的往往是消费者,因为这毕竟是法律照顾不及的灰色地带;
5、对于我和雅聚阁这件事来说,倒并不是特殊市场环境的原因,而是淘宝自身的模糊地带,存在着不利于消费者的潜规则。不管是哪类店铺都可能遇到,但目前尚不存在被公认为标准的典型判例;
6、以论坛舆论而言,我的情况与代购碰到的那类问题,却有很大的相似性。当然除了消费者的感恩心态之外,也不排除某些旁观者自己身为商家的可能;
7、总的说来,特殊环境下的小众市场,尽管竞争也很激烈,但仍要趋向于卖家一些。而且越是小众,例如从普通品到限定品,从量产唱片到绝版唱片,卖家也就越强势。
我和雅聚阁的事情,双方已经谈妥。现有情况下,买卖方都想避免代价过高,只好这样解决了。