发烧论坛
wang777_cn - 2007/10/11 8:47:00
本人在春节期间通过一线通从青岛达菲音响公司购买了一台丹麦王子(densen)B410 CD机,
结果回来后, 发现cd舱门有问题, 如果一不小心把舱门向左碰了一下, 舱门就无法进去了.只能用手
往右搬一下才可以, 向达菲反映了问题, 达菲的服务非常爽快, 答应换一台好的. 期间一线通也代表
达菲主动打了几次电话给我, 说densen公司一直没有答复, 对此本人非常失望, 在次表示抗议:
1: densen 的质量非常差, 出故障的概率很高, 北京混混兄买的densen前后级, 都出了故障.可见此事并非偶然.
2: densen的售后服务非常非常差, 达菲很久以前就此事和他们进行了交涉, 已经过了大半年了, 居然没有任何答复,
产品质量有问题没关系, 问题是无视消费者的利益, 只想大把捞钱, 不想负责任的做法实在是让人忍无可忍.
3:densen怎么说也被业界誉为欧洲的MARK, 但是产品质量和售后服务差到如此地步, 根本不像是丹麦有名气公司的产品!
4:希望DENSEN尽快给一个正面的回复, 如何处理有问题的产品, 切实保障消费者的合法权益.
5:本人对所说的一切事实的真实性负任何责任.13824313155
wang777_cn - 2007/10/11 9:41:00
抗议!:@
音乐旅程 - 2007/10/11 10:07:00
不应该这样的啊!去年我的一台后级给我自己不小心搞坏了,后通过青岛达菲寄到丹麦,结果他们换了台新的给我,不过等得时间很长快半年.
wang777_cn - 2007/10/11 10:20:00
达菲的服务非常好, 也很爽快, 答应给我换新的, 这点我很感动, 也很肯定, 但是现在都半年过去了, DENSEN还没有给达菲答复. 现在达菲不作DENSEN的代理了, 很麻烦啊.
海明威 - 2007/10/11 12:21:00
是很麻烦，我认识一朋友的一台cd机遥控器坏了大半年也没修好。
夕阳伴我归 - 2007/10/11 13:01:00
现在丹麦王子的售后服务是哪家在做？
wang777_cn - 2007/10/11 14:14:00
不知道啊, 代理都有自己的利益, 消费者的利益仍在一边没人管. 恼火啊...
wang777_cn - 2007/10/11 16:36:00
:'( :'(
海阳 - 2007/10/11 17:14:00
现在换代理了，遇到问题真是麻烦
wang777_cn - 2007/10/11 17:37:00
是啊.
东月 - 2007/10/11 19:34:00
原帖由 wang777_cn 于 2007-10-11 10:20:00 发表
达菲的服务非常好, 也很爽快, 答应给我换新的, 这点我很感动, 也很肯定, 但是现在都半年过去了, DENSEN还没有给达菲答复. 现在达菲不作DENSEN的代理了, 很麻烦啊. |
我也才收到达菲不做总代的消息，国内这些同仁其实一直都很努力在服务，丹麦对于产品的售后及出货时间经常无法控制，可能这也是让达菲放弃代理的原因之一吧。国内的价格其实卖的超便宜，不知道下一家会怎么操作了，希望能够继续为大家提供更多更好的音响产品！
hhy1219 - 2007/10/11 20:02:00
HIFI产品用的群体本身就少，还这样的售后服务，差劲！DENSEN的东西不用保护电路坏的概率本身就大
BOSE901 - 2007/10/11 22:29:00
丹麦王子的定货交货周期能急死人及售后服务太拖拉，换了代理估计也难有改善
wang777_cn - 2007/10/12 8:24:00
是啊, 让人又爱又恨....:'(
wang777_cn - 2007/10/12 11:03:00
丹麦王子的定货交货周期能急死人及售后服务太拖拉，换了代理估计也难有改善
wang777_cn - 2007/10/12 12:53:00
原帖由 东月 于 2007-10-11 19:34:00 发表
[quote] 原帖由 wang777_cn 于 2007-10-11 10:20:00 发表
达菲的服务非常好, 也很爽快, 答应给我换新的, 这点我很感动, 也很肯定, 但是现在都半年过去了, DENSEN还没有给达菲答复. 现在达菲不作DENSEN的代理...... |
不知道该怎么办呢....郁闷
wang777_cn - 2007/10/12 15:32:00
:( :( :(
wang777_cn - 2007/10/12 17:31:00
为了广大烧友的利益, 各位烧友要顶啊...
BOSE901 - 2007/10/12 22:02:00
帮顶！
kkhuang - 2007/10/12 22:30:00
原来也想升级就买他的，现在看来服务真的不一样啊，帮顶
jwm - 2007/10/13 5:13:00
丹麦王子就是垃圾货，我买的200前级竟然是返修货，代理给我连续换了3台都是返修货，
后来我让代理在他处拆开，看好後在给我发一台，这个牌子在国外返修的产品发到中国
卖，真他妈的坏。:@ :@ :@ :@
novak - 2007/10/13 9:17:00
这个音响行业就是特殊。东西都奇贵无比，却绝无一般商品的售后。我的前后级都有小毛病，要更换是万般难。到现在，就是国都的售后很爽。
novak - 2007/10/13 9:19:00
原帖由 jwm 于 2007-10-13 5:13:00 发表
丹麦王子就是垃圾货，我买的200前级竟然是返修货，代理给我连续换了3台都是返修货，
后来我让代理在他处拆开，看好後在给我发一台，这个牌子在国外返修的产品发到中国
卖，真他妈的坏。:@ :@ :@ :@ |
你还知道是返修货，像我等两眼一摸黑，还傻乎乎乐。
wang777_cn - 2007/10/13 11:56:00
:@ :@ :@ 强烈抗议...
wang777_cn - 2007/10/13 14:16:00
呼吁厂家改善产品质量和售后服务!!!
天文星座 - 2007/10/13 21:03:00
同情！严重抗议老外对我烧友大把捞钱的同时还不负责任！
zhqiny1 - 2007/10/14 1:06:00
支持抗议!!
AE芍药 - 2007/10/14 1:27:00
欧洲的MARK?:) :) :)
wetshe - 2007/10/14 12:31:00
看了此贴,绝不买他家的东西了:@ :@
拿胆主义 - 2007/10/14 12:53:00
同情一下
可能是你的运气不好,我朋友在用丹麦王子的CD机一直没有事,都快5年了,还是二手买回来的