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AA的CD机竟缺少3个非常重要的螺丝(问题得到合理解决) [复制链接]

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1#

是不是機器不響了保養證才有效
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2#

SMERT 在 2005-7-13 16:26:09 发表的内容
和伟通过上海代理告诉我,给我寄3个螺丝

答复就这么简单?

我要知道的是这台机器是否修过!不是要3个螺丝!


對,一定要知道真相,德國那邊說是嚴格QC後才出貨,為何少了螺絲,這不是前後矛盾?對消費者不公平,最起碼是道歉和賠償損失.
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3#

同情樓主先
但有個問題是未摩機前,為何要自虧10000圓換機呢?機器有保養吧,如有問題,代理怎樣也要收回換一台新的(同款),或代修理,應該是免費,這是十分正常的.除非代理說你已開過機蓋,保養失效,在這方面,我覺得還可據理力爭.但現在到了摩機階段(不知摩過那裡),性質又不同了.
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4#

SMERT 在 2005-7-13 12:26:55 发表的内容
按照时间顺序:

1、发现机内有响声
2、代理说绝对不可能,不愿拆机
3、让徕卡兄彻底检查机器
4、发现有玻璃碎片
5、发现缺少3个螺丝
6、把图片给代理商转给和伟,5天过去了和伟无任何答复
7、愿意亏一万块维修,并将机器送至代理
8、代理商不同意,机器被退回
9、无处修理,只好委托徕卡兄修理
10、修理完成回到我手里
11、仍然要求和伟给一个说法,代理商不予理睬
12、上贴

够清楚了吧

也就是說,貨物出門,恕不退回了?如果機器有問題,一句說"沒有可能",那麼那張保養證用來幹甚麼.
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5#

爵士鼠 在 2005-7-13 15:53:07 发表的内容
不怕出事,只要解决好,smert兄也比较爽快愿意承担10000多的损失,JS也够奸的了。

按照SMERT兄的陳述來說,我還是不明白為何要承擔10000多的損失(摩機前).
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