制定制度、加强管理是必由之路。
这里我未经允许转载一兄弟论坛“卡座论坛www.kazuo.com.cn”的交易规则,卡座论坛虽然规模小,但一些管理上的思路的确可以让我们借签:
卡座论坛交易守则(2006.08.31)
为便于卡友间相互交流交易,维护论坛的秩序,减少纠纷产生,照顾交易双方的利益,特制定本交易守则:
1、遵守国家法律法规,交易范围以自用音响器材为主,必须是与音响相关之物品,包括卡带机(卡座、卡带随身听、收录机、录像机、开盘机、DAT、DCC等)、音像媒体(原版或空白音像媒体制品)以及这些产品的附属物品为主,其他器材如CD机、MD机、LP机、功放、收音头、收音机、变压器、线材,以及电子相关方面的书籍和媒体资料等为辅,其他家用电器和数码类电脑产品请适度交易,非电器物品谢绝交易。
严禁买卖假冒伪劣、违法侵权的物品!
2、交易发贴标题中应包括所售物品的“种类”、“品牌”和“型号”三要素,对所售物品应有较详尽的情况说明,包括品牌型号、来源情况、机况现状、损坏维修记录等,可以采用置顶贴内的简化标准格式发贴。描述的详尽与否决定买家是否作出交易决定及由此可能产生的扯皮现象。
求购贴的标题一定要写明求购××东西,也应尽量写清“种类”、“品牌”、“型号”三要素。
公开报实价、上实物近期图片(尽量清晰,过于阴暗糊涂、PS处理或借用他人图片视作违规),最好有物品的完整序列号、各部位的详细图。不要为图省事发在其他网站交易的链接,否则视作违规。
请各位配合,尽量不要修改原始描述和图片,允许更多补充,不得事后删减,以免产生不必要的麻烦。买家也可以在确定交易回贴中引用原始描述,日后可进行比照,避免可能发生的纠纷。
有数量较多器材需要交易的,可以在一个贴子内登出,不赞成一台机器发一个贴子造成大量发贴浪费论坛资源的现象。不支持为使卖贴列于版块前列而经常自顶卖货贴。
3、严禁买空卖空,空手套白狼,本身无货先发贴交易,待钱到手再去商家拿货的行为,一经查实,公布卖家资料,永久禁止交易!
反对代售、代友发贴等形式,出现后果由发贴者负责!
在没有足够信任的情况下,不提倡先货行为!
反对预售、竞价拍卖等作法,一经发现视同“买空卖空”行为处理!
强烈反对为抢“牛”货而向卖家预付款的行为,出了问题,后果自负!
4、确定交易顺序问题:原则上以回贴顺序为准,确定需要的回贴应以“我要了!”确定性语句为准,且不得事后找借口推托不要,反对“先排队,再考虑”,并不允许编辑回贴中的交易确定性语句,如有编辑回贴中确定性语句的情形视自动放弃交易处理。
另:为尽量避免不必要的麻烦产生,卖家有权选择优先交易对象,但应在发贴中先声明,并由优先交易对象回贴确认,如其放弃,则归跟贴要下的网友所有。
卖家在有确定交易回贴的情况下不得找借口(例如机器发现点问题、家人反对、好朋友抢去了、突遇紧急事故、已在别的网站出掉等)后台将物品出给他人!
5、买卖双方的交易决定有效期为48小时,如需延长请自行协调解决,在此时间段内交易双方应及时主动与对方联系,确定交易、汇款方式。成功后在卖货贴上回贴确定,在此期间如遇到无法协调的情况(如运输、汇款上等方面出现问题)应及时主动联系对方,并回贴公示。在交易决定时限内如果买家放弃交易的话应及时与卖家联系,征得同意后双方回贴解释,并由排后面的意向买家顶上。如果交易确定而在汇款、发货等环节故意拖拉的话,买家视为主动放弃,卖家视为买空卖空、甚至是欺骗行为,买、卖双方有必要发贴提醒警示。
6、考虑到国内运输现状,卖家有义务对商品进行妥善的包装,买家也可以对包装提出自己的要求,要求高的话可适当增加一点包装费用。如果由于包装不到位或与买家所提包装要求出入较大而造成物品损坏的,卖家无条件接受退货并退货款。
为避免物品丢失,卖家可主动提出对物品进行保价,如果物品价值很高导致保价费贵的话,可向买家说明保价费由谁支付。卖家并应主动向买家提供货运商名称、发货单号、货号等能证明发货的单据信息,最好附上发货单图片以便证明及查询。
7、交易违规情况的确定,如有买家收到的货与交易贴上所描述的货物成色、状态等有严重出入的,视卖家违规,应接受买方意见,决协商定退货或退款。
退货原则:
(1)买家收到物品时,应在提货签收时即当面检查货物有无运输上的损坏,如有请及时与货运公司联系退货并联系卖家对货运商进行索赔。
(2)买家收到物品时,如在物品外观上即发现与卖贴所描述有严重出入的话,即可认定货不对版,应及时联系卖家交涉,在未取得一致意见前,不得私自拆机。
(3)退回的物品应以物品来时的原包装、原货运公司原路退回,退回的运费及相关费用由买方承担,卖家退款时不得扣除运费部分,也就是各承担一次运费。
如对货物有不满意地方应及时向卖家反映,也有必要发贴向大家反映,反对找种种不切实际的理由,更禁止以故意损坏物品、调包等手段来达至退货的目的,一经发现即刻公布资料并除名。
9、交易不管金额大小,原则上应采取钱款中介交易方式,以尽可能避免不必要的损失和纠纷。可在本坛申请中介,也可去其他网站中介。
未在论坛发生、未采用中介方式进行的交易,出现后果及纠纷本坛不予受理。
10、以上条款自公布之日起实行,并不定期补充修改,以最终条款为准,恕不通告!
各位卡友也有义务将自己所知晓的买卖双方的信誉经常向大家作反馈。
交易守则不可能面面俱到,也很难有效规避交易中存在的风险,一切还需交易双方的谨慎、谨慎、再谨慎!
成功的交易能体现双方的素养,希望以上条款能对规范交易有所帮助,也请大家多多补充意见。
最后提醒大家一下:交易为买卖双方自愿行为,不参与交易的旁观者不要发表无助于交易顺利进行和纠纷圆满解决的见解,更反对恶言相向,无理取闹的行为,对物品的价格差异也应持理解的态度,更鄙视利用马甲上来耍阴的家伙!
如有卡友在别处交易引起的纠纷请不要在卡坛议论,有不良交易行为的人如与卡坛有关连,请与版主联系关注,但相关的议论贴子本坛有权删除!