AA的CD机竟缺少3个非常重要的螺丝（问题得到合理解决） [复制链接]

水耳朵 在 2005-7-13 10:47:11 发表的内容
少螺丝可能是运输问题，国内的野蛮运输应是主要原因。公司的售后服务是很关键的，三万多买部CD价值也在此其一。但谁也难保在万里之遥的地方运来的机器没有任何损坏，这算是公道话吧！代理商的售后服务才是消费者的根本保证。要不然，你以后买机器只能讲它剖腹再买了！！！！！！

qiandafu 在 2005-7-13 15:44:00 发表的内容
    一直是老资格的潜水队员，看了smert兄的事，特意浮上水面透口气。

    1、因为心仪意力的东西，所以smert兄的各网站上的帖子，基本上都学习过。smert兄玩208.2的经验让我长了不少见识，尽管一半都是我吃不透的（岁数大了点，只能一知半解），至于那种为音响追求，一掷千金的决心和勇气，更是令人敬佩。

    2、我想，玩音响的人，也不至于把钱看得太重，买东西多花点钱，也只是求个实在。样机不是新机，smert兄会清楚，不至于要求一尘不染。关键是商家应该一一说清，不应该瞒天过海打闷包。出了问题，应该想法解决，而不是一推了之。买音响不是买西瓜，一锤子买卖，甜不甜看手气。毕竟是高消费，圈子小，怎么着也是熟人回头客，各让一步，有什么问题不能解决呢？
  
    3、帖中看人，smert兄一向实在、热情，想必现实中不是刁人。走到网上曝光，一定是迫不得已。事已至此，有什么说什么倒也好，至少让大家看看清楚，辩辩明白。也倒希望听到来自商家的声音。

    4、因为机器已拆，解决起来有难度。这件事最好能和商家合理协商，找些彼此熟悉的朋友一道做做沟通。

    5、如果不行，必须给商家施加压力。有些建议不错，如消协投诉，也建议坚决彻底地向上海质量技术监督（www.sbts.sh.cn）投诉，上海的管理还是比较正式的，在监管部门眼中，音响商家的货不规范的太多，给他们盯上了，绝对不是好事。
  
    6、在沟通过程中，建议注意留取证据，各种票据，来往邮件，以及录音、人证等，如果还不解决问题，可以向法院起诉。作为消费者个人，只要事情属实，一般是能得到法院的倾向性支持的。
  
    7、而且一旦起诉，媒体必将关注。此事涉及商业造假、欺诈消费、高额损失、洋货、悬念和新奇，也许还有精神创伤，相信满大街忧国忧民的记者们会发现足够的炒作空间的（想想“一部CD价高3W竟有假”、“名牌音响 高档洋货竟稀松   化钱受气  音响玩家很受伤”...是不是很有吸引力？）。

    8、 smert兄当初把那东西搬回来，心情想必如同迎娶新娘，如今出了这事，胸闷可想而知，不过也别坏了心情，玩音响也是为了让灰色的生活有点亮色，就是一无所获，也当是为所有玩家买了一些经验，增了一些见识，功德无量。
    
    9、最后，那位摩机的高手确实高，佩服。