老外看中国：在银行存钱，我等到“花儿都谢了” [复制链接]

22659784 在 2006-5-23 10:17:55 发表的内容
銀行是服務業,一切都應以客戶的需求為主,櫃員壓力大,那是銀行該去處理的問題,不可以用內部的理由來搪塞客戶.其實我也很同情那些櫃台人員,明明就是很簡單的工作,常常見他們在那裡打電腦,寫東西,一張單傳來傳去,還要等後面的領導來刷卡......,時間就是這麼拖過去,如果再碰到莫名其妙的客戶問些白癡的問題,櫃員是辛苦的,混蛋的是銀行的制度設計.
真要說在銀行受的氣,我寫三天三夜也寫不完,但想到比過去兩年強多了也就算了,只希望未來的銀行制度能有所進步就好了.
附帶一點,我在廣東惠州的陳江鎮,這裡中國銀行態度超惡劣,動作超級的慢,要看全中國最爛的銀行,要看行員跟雞婆打情罵俏任雞婆亂插隊,到這裡看就知道了,

kindchen2000 在 2006-5-23 9:17:45 发表的内容
这是一个整体的社会社会问题，单独要求银行达到国际标准是不现实的。加拿大情况比国内好一点，可是和美国相比又算什么呢，香港的银行柜台也有大玻璃把柜员和客户隔开，却无人指责。中国在逐步的前进，回头看看5年前，10年前，变化很大了。国人当自尊自强，不要因为外国人说点什么就自叹自责。

皇者之战 在 2006-5-23 9:04:52 发表的内容
没有什么两面,多少做销售员,对着讨厌的人还要强笑,多少生产工人,多少妓女,那不比银行职员更惨?她们为的也只是维生,不是想发达,