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呵呵，张兄，我就是干这个的，网速的快慢影响的东西很多，我们对用户的网络评判有自己的一套标准，这些网上的所谓软件是不做数的。网络运营商也有很多黑幕的，只是不方便说而已。

简单的讲，您交了钱，开的是12m的带宽，以为一定能够达到12m，实际上，还得看具体情况。一般来说，营业上面开了12m，但是你的线路的接入方式如果是铜缆，一般达到6m左右就会开始掉线，根本开不到12m，必须在端口限速，才能保证能够正常使用，一般来说铜缆4m最为合适稳定。如果是光缆，那么10m20m都可以开的。但是还得看你的线路接入的是什么设备。一般来说我们现在普通家庭光纤用户都是EPON（以太无源光网络）接入，与真正意义上面的光纤专线还是有很大的区别的，实际效果当中可能4m的静态ip的专线光纤要比十几m的动态ip的家庭光纤好的多。还有看接入到电信的二层、三层交换机的实际状态如何。当然，其中的一些网络监测和封锁在一定程度上面也影响了网速的快慢。

批判我吧，作为网络运营商的帮凶，我有沉重的罪恶感。

那要看是什么设备了，如果比较陈旧，可能就不是epon设备（这个是近几年才搞的），而是老的楼道交换机，那个现在已经逐步在淘汰了。那个东西一般是共享10m，就是说10m的光纤到您这个单元，有一个固定ip地址，这个大铁箱就是一个交换机，相对于路由器进行二次分配，这个东西的10m倒是实打实的，就是有一个弊端——共享，一个人用很爽，大家都在用抓狂。

我在江苏，广东不是太了解，兄用的网络是电信还是联通？

通过你的描述这个应该是楼道交换机。简单的说，同一单元的人上网对你的影响很大，谁的设备抢道能力最强，网线最短，谁的网速就最快。

对于这个软件测的速度只能代表你这台电脑现在的速度，不能代表线路的真实速度，更不能代表设备端口的真实网速，我不知道你的光纤上联设备的类型，所以也无法给出优化的具体意见，但是有一点，有条件话，最好能够在网速最差的时候，用您的笔记本将IP地址，电信网关，DNS配好，单机接到进户光猫上面测试一下，这个比较准确。如果测试结果还是这样，那么基本可以排除家里的因素，那么可以要求电信派人上门更换一个光猫试一试，如果还不行那么很有可能是电信局端板卡的问题，可以建议他们更换局端板卡试一试。还有就是可以要求他们测一下光纤的衰耗。如果在光猫一端测试正常，那么就是后面的问题了，这个也是常见的。
一般不是恶意攻击，电信还是有办法解决的，恶意攻击只能找公安局网监处了。反正您不满意就多闹闹，不是有句话“会闹的孩子有奶吃”吗。

嗯，这个、这个吗
听说北京有个王麻子，杭州有个张小泉，具体做什么的，我也不大清楚。
大家看到的啊，我没有叫你剪人家线哦。