这家的售后,只能呵呵。有问题?客服说进Q群,有技术客服帮你解决!进去后技术难题客服基本隐形,基本靠网友互助。推广产品时门面功夫倒是做得很足,过后,一问三不答 Laotou 发表于 2019/7/13 21:12:14 |
你好,我们之前的客服年后3月份辞职了(这个客服也是兼职做客服),4-6月份一直没有客服,现在有全职客服,有问题会及时回复的。
新产品在使用方面很多用户更有经验,因为安卓系统是一个开放的系统,每个用户都会安装不同的APP,遇到的问题不太一样,最典型的问题,有个用户的遥控器不能用,寄回来遥控器又是好的,换一个新遥控器寄给他还是不能用,正好有个用户也有这个问题,经过对比发现这两个用户都安装了搜狗输入法,删除之后就正常了。
所以需要更多用户的使用与沟通,这些问题在实验室是很难发现的。
非常感谢您的监督和支持,我们会做得更好。
我们的网站上有说明,对于所有提合理化建议的我们都会有礼品奖励的。
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