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店大欺客!!!关于李源处购碟过程中发生的龌鹾事 [复制链接]

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回复 1# 少主 的帖子

我最关心的是:那些退回去的碟,李源是怎么处理的?会不会重新包装后又拿出来愚弄别的买家?

其实分清责任的方法很简单:李源当着快递公司收件员的面验明CD外盒无破损无裂痕再包装,并请快递公司在发货单上盖章证明。买家验货时如发现有破损当即与快递员指出并拒收,与李源联系后,由李源出面与快递公司交涉处理善后事宜。这样既能保护李源自己的商誉,也能大大减少纠纷的产生。

最后我想说的是:我们作为消费者的,花钱买的就是质量和服务,为什么出了问题还要我们自己花钱花时间去解决问题?凭什么要买家把盒子寄回去给他检验后再换个新的(他的解决方法通常是下次交易时多送个空盒。。这明显是套牢顾客的一个卑劣手段!),换成是我的话,我当场就拒收,然后让他在交易结束前给我满意的解决,不然就退款加差评。这种货损的事情,买家根本不用考虑是谁的责任,既然是卖家应承担的义务,他就应该做到令买家满意为止,当然前提是买家的要求有理有据。碰到问题不要忍气吞声,这样无形中助长了黑心卖家的嚣张气焰。
最后编辑westking 最后编辑于 2009-03-01 10:52:49
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2#

原帖由 kreisler 于 2009-3-1 13:01:00 发表
......
说得好
我个人建议
以华硕索赔案的先例
此次向ly同志一次性索赔三千个空盒
以观后效 鉴定完毕



说得好,要赔就赔三千个PHILIPS小双张空盒
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3#

原帖由 秋风客 于 2009-3-2 22:09:00 发表
那建议LY发破盒子的CD就顺带捎个空盒子,免得承诺下次什么补盒子。这样还会让买家感到LY细致贴心。o(∩_∩)o...


明知道盒子坏的还发啥货?难道这就是LY一惯的手法?
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原帖由 爱碟子肥猪猪 于 2009-3-3 10:14:00 发表
呵呵   我自己就存了好多新盒子   看到坏的就换


他就是吃准你们怕麻烦,懒得再寄来寄去。。。自己贴钱买盒子换也够伟大的了
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原帖由 星外星 于 2009-3-3 21:33:00 发表
不满意可以退货,这是李源最牛的.其实大家如果知道实体店的操作的,就不会再把这些事情放在心里了.你到实体店里去买唱片,盒子被换过那是经常的事啊,因为这对卖唱片的来说,小事了.


靠!实体店还知道把坏盒换了“遮丑”,那个LY连这也懒得做了,明知道坏的也发货,还把责任推在快递公司上,这就有点太卑劣了!!!
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