我付了款但没有收到CD [复制链接]

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我看到有套图雷克的2CD是我喜欢的，于5月25日汇款到他的帐上，并发了地址，得到确认后我等CD到上海，从此就再也没有声音了，期间我打了上面的电话约10几次，得到的是货已发，但是没有EMS的存根单，请问店主你没有EMS的发货单怎样证明你肯定发货了？当初我买CD的时候是付的平邮的价格，店主突然告诉我发货是用EMS，但又不能提供EMS的存根单编号，这几天我打电话去，又告诉我货到我公司了，但不是我签字拿了EMS，请问没有EMS的存根编号怎么查出来？

我今天在网上提出来是想问店主：
1.忘了发货只要解释一下，我可以原谅，我再等就是了。
2.你把货发错地方了，只好自认倒霉，再发货。
3.你说发货了，又不能证明自己发货，只能说明你没有发货。

我还保留着我汇款的单子，请店主回答。