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音响行业真的是暴利和奸商聚集之地吗? [复制链接]

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2003年3月我在海印买了一台rotel rcd-02,花了3900元。前段时间摩机因为插错了一排线,致使放cd碟进去后没反应,拿回去修,说清楚我出维修费,那个小姐说一周内给我关于维修的答复,但过去十几天后我打了几次电话,那个小姐很不耐烦,老问我是否想拿回机器,又建议我先拿回去!我问她是否他们根本就无心修理,如果是的话,我就拿机器回去,自行通过别的渠道解决问题,那位小姐就说那你就拿回去!

我想这个时代,大部分行业也都想做好售后服务,为顾客方便着想,也为自己赢得声誉,做到双方有利可图日后继续发展,特别是家电行业,但是难道HI-FI这个行业就例外?很大可能就是他们想在暴利想赚一笔,然后就什么都不管!

我已经质询过12315,他们答复说因为我自行拆卸,所以商家是可以不予免费保修,但是不得无理拒绝有偿维修。我打算通过法律途径解决问题,各位兄弟能有什么建议吗?谢谢!
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头脑清醒 在 2003-6-6 20:52:23 发表的内容
摩机?摩呀,没关系,发烧嘛,你比厂家的能耐更大呀!设备齐全测试手段先进嘛,哈哈哈怎么没人摩彩电呢?摩摩电脑更还!!!显示器摩一摩,声卡也摩摩,买来的数码相机更要摩摩.........

准备一笔修理费,你摩吧,哈哈哈
中国人的毛病!


摩机可能是我的毛病,但不是中国人的毛病,你要想清楚!
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还是12315好点
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刚才跟他们打了电话,又说可以修,时间另行通知我。

他们小姐的口气确实比较差。

后来他们一位叶生打电话过来,解释了是sars的原因香港方面的维修师傅来广州有延误,一定会维修,还是比较诚恳的。我就只能等下去了。继续听dvd吧,唉!
最后编辑白菜
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多谢各位兄弟,我在联系12315,但是他们老占线!
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老财 在 2003-6-4 17:14:30 发表的内容
学拉登 搞一朵蘑菇云给他叹下


大哥,这个靠你了!上吧!

youyou 在 2003-6-4 18:27:24 发表的内容
写信给税局,工商局投诉他偷税,无证经营。去消委会告他。打电话给报社报料投诉。网上公开其资料。再不行去信访处。


没有证据,不会被警察抓?
最后编辑白菜
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其实我摩机前就知道可能会出问题。也做好了自己出钱维修的心理准备。但是不管怎么样我都是他们的客人,买了他们的东西,现在我自己出钱维修都不行,服务态度开始还可以,后来就越来越差,现在让我拿回去不给修了。不是让我的4k人民币打水漂?

反正我问过12315,一定要告这种js,太不负责!
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我已经跟12315联系了,把事情经过给他们做了记录,他们说15个工作日内给我答复,有排等。。。。。。。

如果12315不能解决,我准备到法院,法院不行就只有走黑道了,找个黄埔的朋友给5k他搞定这个事情。

以后那位兄弟碰上同样问题,还是要坚持下去。
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