lpm 在 2003-2-11 15:40:01 发表的内容 我招一名JS若兴趣请回答一个问题: 顾客来投诉我店卖假线你应付?
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我没做过JS
不过我就按我自己的所想的解决方法说一下罗。
如自己店铺真的是卖假线(是什么线?冒版货还是自已来手动做成品?)
首先应先了解一下客户使用情况
在使用的过程中出现了怎样的情况而导致客户发现该线是假的?
还有就是器材的搭配情况
尽有可能的从其它地方来推卸线材所带出的问题
如:跟客户说每种器材与线材所带出的音色都不同(然后当场示范一下,以确真实情况让客户深信,然后有的销售人员会聪明的推销更高档一点的靓线给客户,有可能当时客户所买的线只是一般档次的)
这只是个人解决方法
因为我没有做过JS所以可能有点不在行做法。