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北京迪高音响就“问题银彩线”及相关事情的情况说明 [复制链接]

1#
200995客户陈先生与迪高员工咨询并订购银彩220I
1.5平衡信号线一付
220L
2
5Y型插头喇叭线一付并付定金。要求原包装 正货 假一赔十。
同年98日中午于迪高拆封验货,确认无误,付清余款。
同年99日凌晨于贵论坛发帖,质疑线材真伪。。。。。。
同年921日下午两点左右迪高接朋友电话得知此事。并责成公司相关人员查找销售记录
同年9月21日1840分至19点一直拨打陈先生预留手机,试图与先生联系探讨解决此事的方法,无奈先生手机关机。只能选择论坛发帖,希望先生看贴后能及时与迪高联系,商量解决此事的办法。无奈至今迪高尚未收到先生就此线相关问题的电话及面对面的沟通,从先生所示图片来看,"线材方向确实有问题".不管问题出自何方,迪高谨代表迪高向先生及由此带来的不便表示歉意,并真诚的希望先生在方便的时候与迪高联系,探讨协商解决此事的方案。
迪高自创立至今始终坚持诚信经营的理念,在各界关心迪高支持迪高的朋友的帮助下,迪高依靠自身的努力,在市场环境不好的情况下依然坚持发烧产品的经营,并不断的改善经营环境,给大家创造一个好的试听条件。
本店所售银彩线材,均来自于总代理,相关信息各位可在各种音响杂志媒体上查询,并询问迪高代理情况。
对于先生所说“不卖假货怎样赚钱”的说法,迪高不敢认同。难道做生意赚钱一定要卖假货吗??!!!!!!
当今社会提倡和谐诚信,诚信是社会发展的基础,国家间之大事还要谈判解决,何况个人之间。
   近20年来迪高在意用家的感受,积极的为用家做好售后服务,认真倾听用家的建议。
    望陈先生随时与我们沟通,我们会以真诚的态度为您解决现有问题。

  在此借贵论坛之宝地向这么多年支持迪高的各界朋友表示问候。

  向关心此事的各位朋友表示问候。                                          北京迪高音响
                                                                          010-88870088
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2#

哎!!!!!!
本不想再有多余言论,只耐心等待事态发展。但一细节需要声明

“线材方向确实有问题”系迪高从网上“陈先生”所提供图片看到,而非看实物后的判定。

请大家注意,“陈先生”所言手机开关机时间,与迪高所示通话时间。

现有与“陈先生”通话无应答之手机通话记录。。。。。。

因考虑各方感受,(特别是手机主人),慎重期间暂不发表!
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