关于HIFI市场,商家普遍狗眼看人低的情况确实存在。我曾经问过万商雅乐的一个销售,当时我开玩笑和他说我第一次来你们这里你们的销售都不了我,很打击我啊。那个销售给我说了一番话,我觉得还是有一定道理的。他说HIFI这个市场不同于普通商品,一般商品价格在几百-几千,属于冲动消费领域,对于初次来的客户,只要不是学生,大部分人都有购买力,销售只要热情、周到一般拿下单的几率比较高,毕竟价格不贵,用户觉得你态度非常好非常好,自然也就不好意思,面子上也要蹦起。但HIFI市场,就不同了,一件器材动辄上万元,贵一点的几万,用户如果只是随便过来逛逛,你再热情没有,不可能忽悠他马上拿下。而真正要买的用户,一般也早就调查和研究清楚了,要买他自然会来我这里买,因为一个城市一个HIFI品牌一般只会有一个代理,他只能到我这里来买。但如果是回头客就不一样了,因为首先我们已经很肯定你是我们的目标客户,其次很多烧友买了东西后就要升级,一般过个半年来问你更高级别器材的顾客很多,并且他会首先想到到你这里来咨询,因为他知道你这里有他正在使用的器材,他很方便做AB测试,这个时候你热情周到,给他做AB测试,他想试什么就试什么,只要比以前的贵就行,因为声音这个东西比较感性,你说有改善顾客听着听着就觉得好像有改善了,生意就是这么做的,呵呵。那个销售后来和我成了很好的朋友,一些HIFI市场的内幕时不时给我透露一些。