我也要来踩踩JS现象。
所谓JS者，除了暴不暴利、售不售假、冒不冒好外，我觉得还有个对待消费者的态度问题，尤其是对待消费者退、换货物和一些相关的售后服务的态度问题。
我讲讲自己的亲身经历。
以前我常会光顾本地的一间音响配件、电子零件的店，因为觉得里面的东西多算齐全。但最后一次光顾，买几只香蕉插头，与卖家的男子讲好价钱，并且问得如果不合用是可以拿回来退的。结果拿回家试过，很遗憾，是不合用的，于是当然就拿回去退啦。出事了！接受我退货的是一女人（大概是老板娘吧），见我是退货的就已经面口不好了，当我讲出买的价钱要求其退钱时……“这插头不会卖这么贵的啊”。呵呵，当时自己就是心里气得忘了问她那应该卖多便宜啊！结果扰攘了一会，等那原来卖插头给我的男人回来证实了方肯退钱。
不幸的是，后来有朋友又是光顾那里发现所买的插头少了螺丝，自然就要回去要求补上。结果又遭遇推手，讲是我朋友自己弄丢了。天啊，那一丁点的螺丝值多少个钱啊，而且店那里本来卖插头就放着不少这些螺丝配的。
领教过，下回真的绝不再光顾了！
忽然想起电视台里面经常出现刘德华教导香港人纠正服务态度的宣传片：今时今日……
