关氏胆机代理的几个问题
1,胆机的保修期是多长?
胆管保半年,机器厂家保1年 我们保修2年 一共3年
2,你有淘宝店吗?
代理关氏音响关氏胆机将近10年了,没有开淘宝店的念头,我深知每卖出一台关氏胆机就有一连串的服务问题要
跟进。做的是发烧友的生意就要保证足够的服务跟进。范围远的我无法满足发烧友的挑剔。当然我们是有区域规
定的。只有做好自己的区域,能让每一个跟我们交流的客户都满意是最终目标。也是我对发烧友的一种承诺。
3,你发烧吗?你用什么器材?
我是一个不折不扣的发烧友,用的是关氏胆机+怀念CD+JBL 音箱。我有我自己的听音喜好。同样也沉迷音乐、音
响。
4,为何不在广州开实体店经销关氏胆机?
我有自己的职业,代理这个牌子是为了对该品牌的十足支持,同时也是为了传播关氏文化。发烧行业面临着严俊
的考验,受众也越来越少,挑剔的耳朵得不到满足声音是发烧友每天面对的苦闷。关氏的声音,首先是满足了我
的耳朵。我能调试搭配出我自己喜欢的声音,这是最大的乐趣。至于广州开实体店经销个人感觉很不现实。
5,你们的服务是怎么样的?
售前售后,关键的是售后。上门服务和机器保养都是本人亲力亲为的,真正做到售后无忧。8年代理我出售的关氏
胆机几乎没出现过有出二手再换机的。客服零投诉是客户对我们最好的认可。如何做到?只要你站在发烧友角度考虑
客户所需,就真正知道什么是服务了。将近10年里我因为音响结交下不少可爱的发烧友,这是我最大的收获。要
说做HIFI音响的服务是“技术活”,可能大家会觉得我在吹牛。但当你我接触后就知道,我的客户也是这么认同
的。
6,很多人说你很低调,不见你做一些有影响的聚会或者促销推广?
大家都知道羊毛出在羊身上,商家的促销活动无非就是为了销售。我不太认同这些所谓的聚会。每个人都有自己
对音响声音的要求,我更情愿用我微薄的力量去服务好每一个客户。我的客户基本上都是到我这一听就是一整天
,不断的比较、体会才决定购买的。发烧友必须有要求,适合就适合;不适合就是不适合。买卖随缘,过门都是
客!我不太愿意去强加一些个人意见在里面。再说南方的发烧友见识的器材非常多,他们有自己的声音审美观点
,“忽悠”在这边不太受用。这点跟关老的不做广告、不参展,能坚持到今天是相通的。hifi音响无法做到普罗
大众。再怎么样也是相当小众的!既然选择了做,就耐得了寂寞,放弃很多东西,才能永续的经营下去。因为你
服务的是小众群体,当然就得有小众服务的态度。
7,你还有其他牌子的产品吗?
没有,因为爱好关氏,也就独有代理关氏了。