音响行业真的是暴利和奸商聚集之地吗？ [复制链接]

白菜 在 2003-6-3 13:44:41 发表的内容
2003年3月我在海印买了一台rotel rcd-02，花了3900元。前段时间摩机因为插错了一排线，致使放cd碟进去后没反应，拿回去修，说清楚我出维修费，那个小姐说一周内给我关于维修的答复，但过去十几天后我打了几次电话，那个小姐很不耐烦，老问我是否想拿回机器，又建议我先拿回去！我问她是否他们根本就无心修理，如果是的话，我就拿机器回去，自行通过别的渠道解决问题，那位小姐就说那你就拿回去！

我想这个时代，大部分行业也都想做好售后服务，为顾客方便着想，也为自己赢得声誉，做到双方有利可图日后继续发展，特别是家电行业，但是难道HI-FI这个行业就例外？很大可能就是他们想在暴利想赚一笔，然后就什么都不管！

我已经质询过12315，他们答复说因为我自行拆卸，所以商家是可以不予免费保修，但是不得无理拒绝有偿维修。我打算通过法律途径解决问题，各位兄弟能有什么建议吗？谢谢！

csycn 在 2003-6-3 20:47:52 发表的内容
面对的消费群体小，厂家小，商家小，维权意识差不怕你告。