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急需答案:请问华宇快运的质量怎么样? [复制链接]

查看: 7494|回复: 21
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邮政快运也不错
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比不上中铁快运,但是好于铁路及邮局。
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中铁快运和华宇在桂林有点吗?电话多少?
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华宇是最差劲的快运之一,以下是我给华宇上海总部的协商函第一封的部分内容,当时我还比较客气,后来就.......

华宇负责人:
2002年7月29日前后,由我公司所属家具制造厂北京东升家具公司向各地发运电脑展台共计174套,承运方为北京华宇木樨园站。为了能掌握货物的到达情况,发货前我们已要求北京华宇木樨园站给我们提供收获人的签收凭证的复印件(传真件),该凭证是我们掌握货物到达情况的唯一根据,而签收凭证我们至今没有收到一份。
如今,很多收获单位反映他们没有收到货,其原因有以下几种:
1.    我们提供的名单有误,如联系人不对,电话不对
2.    有些单位拒绝接收(这是事后我方在多次与北京华宇木樨园交涉后反馈回来的信息)
3.    货物到达当地后有部分丢失的情况

货物到达当地不久,沈阳,上海的华宇分公司对以上1,2 两种情况均有反馈,我们也协同北京华宇木樨园站及时予以解决(变更收货人),对此,我们感到华宇公司服务的有效。但随着时间的推移,最近有很多收获单位反映没有收到货,而在我们要求北京华宇木樨园站提供收获人的签收凭证时,总是推辞该凭证已交到财务不好查,对此,我们深表不理解。
在众多的货运公司中之所以我们选择了华宇,是我们了解到华宇是一家很规范的货运公司, “安全正点,诚信高效” 的服务宗旨、ISO9001质量认证的获得,足以表明公司在服务上的规范度。
虽然在整个过程中,有我们的原因,比如地址,收获人变更等问题。但在以上问题出现时,华宇各地分支机构所做出的反应是不一样的,有的分支机构能及时给我们反馈回信息,使我们能赢得时间,及时变更。而众多的分支机构是没有把信息反馈回来,有些货可能至今仍滞留在货运公司。
全国有174家收获人,我们不能一一前往了解货物的接受情况,当收获人提出没有收到货时,我们是空口无凭,为此,我们要求贵处责成北京华宇或各地分支尽快提供全部货物的接收凭证,它不仅能够使我们双方能够掌握货物的到达情况,更能够在出现收获人投诉时(收货方的公司领导说没有收到货时,而实际货已经收到的情况出现时),我们有据可查。
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华宇还不错,我才收到过
我从前看过铁路上的人卸货,那不叫卸,叫丢,
所以我到现在对铁路上的都有成见
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还有不要用佳吉快运,我从佛山到桂林的东西在我邮寄是口口生生说3天肯定到,现在都八天了还没到,我为了查货物还被踢皮球,打了桂林,南宁,广州,佛山四个地方的电话,才被告之货物刚从广州发出,我晕!从佛山到广州用了八天!!!!!!!!!!!!!推荐大家用中铁和宅急送,比较稳比较快。
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中铁快运的缺点是贵,其它无可置疑-——快稳!
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我见过航空托运的粗野行径,所以不敢通过货运了!
还好音箱卖出去了,一位南海的朋友。
最后编辑白菜
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郑重警告:千千万万别找华宇托运!!!!!
说起这件事我就气不打一处来-------我公司从成都调一件顾客急需的货,对方从2003年4月10日接货,我在宁波4月25日才收到,其间我多次给华宇电话,对方不是说查不到就是不接电话,而且态度极其恶劣。最后我说要起诉他们,对方才给我查办。而且我部被顾客投诉不说,还被退货!
这可是我两天前的亲身经历!
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不知现在铁路的货运质量有没有提高,我还有货想通过铁路运输呢。
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