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享声音响SOUNDAWARE "New and Upgrade" 计划 第一批10... [复制链接]

soundaware
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1#
t T
发表于 2014-10-29 11:08 |只看楼主


为了感谢老用户的支持，给用户提供更好的售后服务，享声音响特推出“New and Upgrade”计划，帮助我司已经停产型号的产品用户提供尽可能的升级以及换购活动。


一、升级计划

（一）升级内容

   1、A100：我们通过一些升级测试以及优化，认为A100进行如下升级可以获得明显的提升效果。

（1）更换原来的开关电源版低性能CPU 板为目前高性能的全线性低噪声CPU板。更换后，声音的安定性、干净度都有较明显的提升。同时功能也完全达到A200的效果，即：手机控制、Foobar推送等均可以支持。
（2）更新FPGA 算法。完全达到最新的FPGA算法性能，使得数字输出fs jitter提升约30%。
（3）重新对机器布线以及调整安装方式，使声音品质以及稳定性有进一步的提升。
（4）升级模拟电路所有运放以及调整LPF以及放大相关的参数，使得模拟DAC 完全没有之前的“糊”，在保留原来A100的良好味道与听感同时，具有了明显的HIFI性提升，各种音乐的重放效果都有明显提升。
（5）升级最新版本固件V2.5.6。考虑到大部分A100用户已经升级了最新固件并购买了新遥控器，所以升级好后发回的播放器当中将不会额外赠送享声遥控器，如有需要请自行额外购买。
   升级后的A100，无论数字输出水平（特别是IIS水平）还是模拟DAC都有较明显的提升，完全没有之前A100的机械感及毛刺感，声音变得非常安定、宽松、模拟感十足。RCA输出和XLR输出的HIFI性也都得到了明显提升。

   2、D100：D100 可以通过更换CPU以及升级FPGA得到一定的声音提升，同时完全达到D200的功能，但因为spidf驱动电路以及电源系统的巨大差距，使得升级后的D100与D200仍然差距非常明显。因此，如果花费千元左右费用来升级D100，我们认为提升有限并且性价比极低，所以我们特别推出D100可以换购成D200的计划（D200只有D100能够换购）。

（二）升级费用：A100 的成本（材料+工时）升级费用为1200元。但如果没有正规授权经销商的购买凭证或者凭证缺失，则需要额外支付300元用于来货质检评估与保修。凭证可以是发票、收据、淘宝交易记录三者之一。另外，如果需要购买新遥控器则需另行支付72元。

（三）升级流程
    1、用户到官方直营店soundaware.taotao.com 拍下A100的升级链接，根据购买凭证情况支付相应费用，并备注填上发回的收货地址、收货人信息、机器序列号。如果没有淘宝帐户，请向公司人员索要公司帐户或公司法人帐户进行银行汇款支付。
    2、付款后，请确保安全寄送A100播放器裸机到公司（不要带任何配件，包括SD卡），同时请随机器另附纸张，清楚填写：付款账户名称（淘宝ID或银行户名）、发回地址、能够到达的快递、联系人及手机号、其它要求等，另外必需要显示购买凭证信息（如果是淘宝交易记录，必需打印交易记录的详细信息)。运费由用户支付。
    3、公司收到机器后将在7个工作日进行升级、质检、煲机，然后按照用户提供的地址寄回。大陆地址运费由我司承担，非大陆地址运费由用户支付。
    4、考虑大多数用户在机器返厂前已经自行升级好了最新固件和新遥控器，所以此次升级后除了裸机，将赠送A200全新保修卡一份。升级后的A100后四位序列号不变，整机再免费保修一年。

二、换购计划（尝试期, 第一批限量100台）

   换购计划是针对已经停产的型号（A100、D100），用户有意进行产品升级，但部分产品有偿升级可能达不到用户的升级期望，因此享声音响推出此项换购计划。

（一）计划细则及费用

   因为考虑到公司的二手产品处理难度以及最大的成本承受能力，此次换购机型指定如下：
   1、A100 能换购的产品为：A200、A200S、D100 PRO 基础、D100 PRO豪华
   2、D100 能换购的产品为：所有享声音响在产的产品，包括D200、A200、A200S、D100 PRO基础、D100 PRO豪华、A200S。

   参与换购的A100、D100产品，如果有正规授权经销商购买的凭证(收据/发票/淘宝购买记录三者之一)、产品没有明显的碰擦（如凹陷、撞痕、划痕）、使用正常、液晶无任何损坏和磨损，我们将以市场指导价最高7折进行折价回收，用户可以以该折扣价换购对应产品。如果达不到以上要求，则将由公司收货人员进行评估作相应的减价处理。比如，一台外观以及功能正常的A100产品，折算价格为：2998*0.7=2097元；外观以及功能正常的D100产品，折算价格为：2598*0.7=1819元。

   如果用户换购，则需要补齐差价，费用计算方法如下。以一台外观与功能使用正常的A100 换购为例（其它产品换购的费用计算方法类似）：

   换购A200的差价：5898（A200价格）-2998*0.7=3801元
   换购A200S的差价：9598（A200S价格）-2998*0.7=7501元
   注意：如果用户的A100、D100购买收据/发票/淘宝记录缺失或者无法证明为授权经销商处购买，外观与使用正常的A100、D100将最高只能6折进行抵扣。

   如果A100、D100有外观损伤或者功能使用不正常，我们将根据以下原则进行折价，其中原则1、2、3的减价可以累积计算：

   1、外观有碰擦（如凹陷、撞痕、划痕）,折扣后-200。
   2、能使用、但部分功能不正常（能够修复）、液晶完美，折扣后-200。
   3、液晶破损、功能完全不能使用（内部烧毁），折扣后-200。
   4、外观严重损伤以及功能完全不能使用，但内部元件及外壳均齐全，抵价为1000元。

因为换购将给公司带来巨大的成本压力以及二手处理风险，所以我司此次换购活动仅为一次商业上的尝试，第一批换购暂限100台，D100用户同等情况下优先。后续换购将在这一批二手A100、D100处理完毕后另行通知。如果能够运转，该计划将可以持续进行。


（二）换购流程

     1、用户电话18168405187(仅限工作时间), 025-52894989朱工咨询换购是否满额、是否可以换购到指定产品型号（根据库存情况等细节）以及其它特殊情况。
     2、确认可以换购到具体型号后，请另附纸张写上换购型号、计划付款账户名称（淘宝ID或银行户名）、发回地址、能够送到的快递、联系人及手机号，其它要求等，同时附上购买凭证信息（如果是淘宝记录，请打印交易详情信息）。然后确保安全寄送A100/D100播放器裸机到公司（不带任何配件，包括SD卡），运费由用户支付。邮寄地址为：
      南京市雨花台区玉兰路99号明发商业广场4-409 朱工收 02552894989 18168405187 邮编: 210000    
     3、公司收到产品后进行评估，相关人员会与用户电话确认最后的抵扣价格以及换购的型号信息，并安排到官方直营淘宝soundaware.taobao.com 拍下相对应的产品，进行改价，付款。如果不能操作淘宝，请向享声音响工作人员索取银行帐号信息(公司法人或对公帐号)进行付款。
     4、确认收到付款后，公司将在第一时间安排换购的全新产品发货。大陆地址运费由公司支付，非大陆地址运费由用户支付。

三、回收的二手产品处理方案

       回收的二手产品，由特定经销商进行买断，挑出成色较新的二手产品（一般8成新及以上），重新更换产品序列号(区分于官方升级的A100、D100)，并且根据经销商要求进行二次升级以及重新质检（但不对外壳翻新），重新制作全新包装以及一些升级后必需的附件，并由经销商支付额外保修费用，配有全新保修卡（免费保修一年，五年有偿保修）。然后由特定经销商重新投放到市场上，以二手产品性质进行零售。重新出售的二手产品，将不能再参加换购活动，但可以进行有偿的升级服务。

目前第一批100台由小星星享声特约经销商（EXPRESS，线上)独家买断，具体请联系
郑小姐，13770619231
淘宝：http://shop109624787.taobao.com/

四、活动Q&A

1、用了多年的A100、D100换购后二手产品，再升级投放到市场进行二次销售有意义吗？

有意义，因为享声音响的产品设计寿命一般均为十年以上，而A100、D100产品最长才使用两年多，所以离设计寿命还有很长的使用时间, 正处于煲开的最佳状态。


2、换购活动会对产品的二手市场造成什么样的影响？

（1）换购活动主要针对于已经停产的产品型号，而且以产品零售价7折的抵扣价进行换购，因此基本决定了停产型号的最低二手价格，对稳定二手产品价格反而有积极意义。
（2）因为换购回来后的二手外观良好产品，公司通过延保、升级、重新质检、并且修改序列号的方式，区分了用户购买产品和公司出售停产的二手产品，所以用户最后选择换购才是最有利的选择。
（3）有偿升级不会更改机器关键的序列号，后续仍然可以参与换购活动，不受影响（具体可换购型号因为停产或库存原因，以当时公布为准）。


3、A100升级版与A200有什么区别？

A100升级版固件功能与A200相同，不过A100仍然不能对RCA音量控制，但A200可以。
A200的耳放驱动水平相对A100升级版仍然有较大的提升，XLR 的声音素质较A100 XLR也有明显的提升，这都是因为A200的电源系统相对于A100整整提升了一代之多。不过A100升级版仍然有其独一无二的特点，虽然HIFI性以及耳放不如A200，但声音的模拟感很好，声音也很有独特的味道，与A200的中性风格有较大差别。


4、A100，D100 换购官方推荐指南是？

首先请查看享声音响产品的选购指南：
http://www.soundaware.net/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1145&extra=page%3D1
简明描述如下：
A100->A200S==最终选择，无论音乐性、HIFI性均全面提升
A100->A200==XLR输出，同轴输出，耳放输出，HIFI性全面提升
A100->D100 PRO==适合有高级或顶级解码的用户，能得到全面提升
D100->D200+定制保险丝==全面提升
D100->D100 PRO 基础+定制保险丝==全面提升+AES+玩法更多+可差价升级到豪华
D100->D100 PRO豪华==一步到位的选择
D100->A200==解码耳放并不高档, 或者中等或入门水平
D100->A200S==一步到位，最终选择, 无论HIFI性还是音乐性均全面提升


5、如果原来的A100部分功能不正常，但不在免费质保期内，需要维修，希望升级时一并维修好，如何处理？

享声的售后维修遵循“材料成本+工时成本”计算的原则。因为升级涵盖了大部分的工
时成本，所以如果A100需要维修，但又不在免费质保期限内，则仅收取材料成本费用。  



关于A100，D100:


A100,D100 是享声音响采用专用FPGA+CPU+双晶振的第一代产品，采用A芯线性分立多组电源设计（即第一代电源），第一代FPGA 算法的产品。A100 为全平衡解码耳放一体化播放器，而D100 为A100移除解码耳放后的数字转盘产品。 A100，D100 因为早期电源以及CPU电源的原因，FPGA算法为第一代，同时CPU材料的限制，所以未能充分发挥出享声音响专利架构应有的水平以及应有的功能，但在当时其声音品质仍然造成了较大的轰动，在一年多时间内，仅国内销量就达到近2000台。
随着去年年底享声同功能的A200推出，A100的无论功能还是声音差距相当明显，我们在今年3年份，正式停产。同时在研究如何升级A100，使之声音水平达到新的高度，延长其使用的期限，减少发烧成本，这也是这次"New and Upgrade" 活动的起因。

    
最后编辑soundaware 最后编辑于 2014-10-30 11:40:21
本主题由 版主 eric 于 2014/11/5 15:27:18 执行 主题置顶/取消 操作
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eric
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2#
t T
发表于 2014-10-29 11:33 |只看该用户

非常好的活动，回馈老用户，支持。
最后编辑eric 最后编辑于 2014-10-29 11:35:20
您的时间在那里，您的成功就在那里！
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soundaware
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  • 论坛博士后
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3#
t T
发表于 2014-10-29 17:45 |只看楼主

回复 2# eric 的帖子

谢谢E版的支持，因为A100，D100的用户，时间较久远，多为线下，望A100，D100用户相互通知。





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阳光枫林
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  • 2012-09-23
4#
t T
发表于 2014-10-30 08:16 |只看该用户

作为用户支持一下享声，很体贴老用户
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残剑831
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残剑831

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5#
t T
发表于 2014-10-30 11:45 |只看该用户

这个政策很人性化。看得出厂方对老用户的诚意。不错！
欢迎光临我的音响公众号——残剑的音响江湖。一起品味发烧音响与音乐的乐趣
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fashaozx
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  • 2012-03-03
6#
t T
发表于 2014-10-30 20:28 |只看该用户

厂家的这次活动具有非常好的公关效果，让我们看到了一个成熟、上进、用心的正面形象，赞!
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方江2
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7#
t T
发表于 2014-10-31 10:40 |只看该用户

如果可以直播SACD  ISO,且可以作为DAC解码器使用，就完美啊！
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laopan
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  • 2014-05-04
8#
t T
发表于 2014-10-31 14:17 |只看该用户

虽不是用户，也要赞一下，享声的确是在用心做好产品的商家！
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修竹
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修竹

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  • 2001-10-14
9#
t T
发表于 2014-11-02 15:39 |只看该用户

好商家，我准备D100直接换成D100PRO豪华，呵呵
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soundaware
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t T
发表于 2014-11-03 16:31 |只看楼主

回复 4# 阳光枫林 的帖子

谢谢枫林老用户的支持:-)





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soundaware
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11#
t T
发表于 2014-11-03 16:33 |只看楼主

原帖由 残剑831 于 2014-10-30 11:45:00 发表
这个政策很人性化。看得出厂方对老用户的诚意。不错！


谢谢残剑831 的肯定与支持:-)





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soundaware
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12#
t T
发表于 2014-11-03 16:37 |只看楼主

原帖由 方江2 于 2014-10-31 10:40:00 发表
如果可以直播SACD  ISO,且可以作为DAC解码器使用，就完美啊！


现在DSD 播放的方案是DSD 转PCM进行播放（包括大部分DAC），后面会有 真正原生DSD 播放的方案，音响展上就能看到享声音响在这一领域的一些验证方案。





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soundaware
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13#
t T
发表于 2014-11-03 16:39 |只看楼主

原帖由 方江2 于 2014-10-31 10:40:00 发表
如果可以直播SACD  ISO,且可以作为DAC解码器使用，就完美啊！


现在DSD 播放的方案是DSD 转PCM进行播放（包括大部分DAC），因为如果把PCM做好了，DSD 效果也很不错，后面会有 真正原生DSD 播放的方案，音响展上就能看到享声音响在这一领域的一些验证方案。
最后编辑soundaware 最后编辑于 2014-11-04 10:52:54





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方江2
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  • 2014-10-28
14#
t T
发表于 2014-11-03 19:04 |只看该用户

期待真正原生DSD 播放的方案，
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soundaware
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t T
发表于 2014-11-10 16:56 |只看楼主

原帖由 方江2 于 2014-11-3 19:04:00 发表
期待真正原生DSD 播放的方案，


本月广州音响展726房就有原生DSD 播放的验证播放。





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soundaware
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16#
t T
发表于 2015-01-07 13:17 |只看楼主

关注享声音响新浪微博，了解产品即时动态，参与有奖互动 享声音响http://weibo.com/soundaware
最后编辑soundaware 最后编辑于 2015-01-08 10:11:28





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月映潭底水不惊
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  • 2013-11-21
17#
t T
发表于 2015-01-07 13:25 |只看该用户

这个活动非常好，不仅实在做产品，而且是在做客户和做服务。
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soundaware
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t T
发表于 2015-01-07 18:04 |只看楼主

原帖由 月映潭底水不惊 于 2015-1-7 13:25:00 发表
这个活动非常好，不仅实在做产品，而且是在做客户和做服务。

谢谢您的认可！也希望大家能多多反馈建议，让我们把用户体验做得更好！





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soundaware
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  • 2012-11-23
19#
t T
发表于 2015-01-07 18:07 |只看楼主

“New and Upgrade”计划实施2个月以来，近百位A100、D100的老用户成功进行了升级或者换购。目前活动仍然进行中，还没有参与的老用户们不要错过了哦~

以下是部分用户的评价，供参考。
A100升级评价 1.jpg (, 下载次数:1)

jpg(2015/1/7 18:06:36 上传)

A100升级评价 1.jpg

A100升级评价 2.jpg (, 下载次数:0)

jpg(2015/1/7 18:06:36 上传)

A100升级评价 2.jpg

A100升级评价 3.jpg (, 下载次数:0)

jpg(2015/1/7 18:06:36 上传)

A100升级评价 3.jpg

D100换购评价1.jpg (, 下载次数:0)

jpg(2015/1/7 18:06:36 上传)

D100换购评价1.jpg

A100换购评价1.jpg (, 下载次数:0)

jpg(2015/1/7 18:06:36 上传)

A100换购评价1.jpg






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YangDs
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  • 2014-03-23
20#
t T
发表于 2015-01-07 19:19 |只看该用户

真是关照烧友的好做法，顶！
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