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DGG犯了一个超级大乌龙，我该如何解决？ [复制链接]

michaelwangyixi
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michael

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t T
发表于 2012-03-03 12:51 |只看楼主
1个月前花了血本从EBAY上买了一套DGG发行的贝多芬全集，一共87CD，全新的。
因这个月上班很忙，连续两个周末都在外地开会，所以一直等到刚才才有时间拆这套东西。
一共20大套东西塑封膜都在的，拆第一套是卡拉扬60年代指挥的BPO贝交全集，差点没昏过去，一共5CD，盒子里居然只有2张CD：第一张贝1，3；第二张贝2，4。剩余3张完全没有。连忙把其余19套都拆完，松了口气，到没有任何缺少。
现在该怎么办啊？准备在微薄上先问一下环球唱片，艾！
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2#
t T
发表于 2012-03-03 16:40 |只看该用户

国内多的是，为何要到EBAY上买？
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michaelwangyixi
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michael

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3#
t T
发表于 2012-03-03 16:42 |只看楼主

回复 2# ADWS 的帖子

国内曾经出过一套，8500元，还是二手的。
我买的全新的，整套，不是一套一套的，带外面大纸盒，全新的，加了运费以后远远低于8500。
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t T
发表于 2012-03-03 17:01 |只看该用户

回复 3# michaelwangyixi 的帖子

你买的是老版吧，目前新版很便宜啊，你可以写封邮件给卖家，并拍照取证，按德国人严谨的办事态度，会把缺失的补齐的。
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michaelwangyixi
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michael

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5#
t T
发表于 2012-03-03 17:15 |只看楼主

回复 4# ADWS 的帖子

GERMANY universal M&L
我微薄上找了环球官方和亚太区老总，现在没有答复，我EMAIl了DGG官方，也暂时没有用答复。
我是从韩国人那里买的，原封的。
韩国人很爽气，准备退我30美金，我到不要他退，让他帮我再找一套，他也答应了。
另外你说的新版指的是环保装？我不收环保装的。
最后编辑michaelwangyixin 最后编辑于 2012-03-03 17:16:40
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futewen
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6#
t T
发表于 2012-03-03 17:33 |只看该用户

现在还有人不收环保装？？？有钱没地方花得主所以会吃亏！
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michaelwangyixi
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7#
t T
发表于 2012-03-03 17:35 |只看楼主

回复 6# futewen 的帖子

别的没什么，我就是有钱给你说对了。
各种老板塑盒大包子多的是，怎么了？
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t T
发表于 2012-03-03 17:40 |只看该用户

有钱人收老版，没钱人收环保版，各取所需，谁也没招惹谁，何故呢？
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9#
t T
发表于 2012-03-03 17:49 |只看该用户

有钱人收个青花看看啊？

原帖由 michaelwangyixi 于 2012-3-3 17:35:00 发表
别的没什么，我就是有钱给你说对了。
各种老板塑盒大包子多的是，怎么了？

估计我手里的寿山石你都收不起，死要面子活受罪这种人我见得多了
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michaelwangyixi
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发表于 2012-03-03 17:50 |只看楼主

回复 9# futewen 的帖子

我用自己的钱买我喜欢的东西。
你有钱买青花买寿山石我可没有出言不逊横加干涉。
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古典之最168
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t T
发表于 2012-03-03 19:29 |只看该用户

要是碟子出现质量问题，还容易取证

现在是几张碟子无缘无故不见了！DGG凭什么相信不是你人为的弄丢的？

他们又没目睹你整个拆包过程。

而且这套东西发行了也有十多年了吧。。。

DGG会帮10多年前的产品买账？表示怀疑

其实楼主再买一套贝交补充进去就行了嘛，何必弄到和DGG老总交涉？
多建一间学校，就少建一间监狱。
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t T
发表于 2012-03-03 19:40 |只看该用户

这件事情应该是韩国棒子搞的鬼
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michaelwangyixi
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发表于 2012-03-03 19:44 |只看楼主

回复 11# 古典之最168 的帖子

我只说几点。
1，人和人之间首先应该是互相信任。网络交易更是如此。韩国卖家就选择相信我。CD出现问题质量问题如何取证？也完全有可能是你自己弄坏的。
2，DG可以不相信我，也可以不解决问题，但是向DG反馈问题却是我的权利。作为消费者保护自己的权利很正常。如果
     同样情况发生在你身上，你估计也得寻求一些人来解决，找到老总自然比较有效。
3，10多年前的产品现在不发行了，有心解决的未必仓库里没有。
4，再买一套我也知道，山东大王那里就有一套，可惜了是PMDC的。
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发表于 2012-03-03 20:08 |只看该用户

回复 13# michaelwangyixi 的帖子

4，再买一套我也知道，山东大王那里就有一套，可惜了是PMDC的。


就音质而言，PMDC的应该更好。
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古典之最168
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发表于 2012-03-03 20:18 |只看该用户

回复 14# ADWS 的帖子

楼主要全套都是M&L的，这你还不懂？
多建一间学校，就少建一间监狱。
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futewen

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发表于 2012-03-03 20:27 |只看该用户

楼主脑子烧坏了，你这还不懂？

原帖由 古典之最168 于 2012-3-3 20:18:00 发表
楼主要全套都是M&L的，这你还不懂？
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爱碟子肥猪猪
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发表于 2012-03-03 20:43 |只看该用户

反映问题应该可以得到回复的，我有个朋友买的套歌剧，EMI的唐璜，第3张是个错版，也是网络上联系了EMI的总部（好像是），后来就给他寄来一张，好像还什么都没问，大厂家是讲信誉的。
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michaelwangyixi
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发表于 2012-03-03 21:09 |只看楼主

回复 17# 爱碟子肥猪猪 的帖子

谢谢给出一个说法！
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发表于 2012-03-03 22:03 |只看该用户

如果楼主是希望拿回m&l的这两张，环球相信即使想补给你也爱莫能助。17楼朋友买的估计是还在发的唱片，这个好办。
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chrisspher

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发表于 2012-03-03 22:32 |只看该用户

原帖由 古典之最168 于 2012-3-3 19:29:00 发表
要是碟子出现质量问题，还容易取证

现在是几张碟子无缘无故不见了！DGG凭什么相信不是你人为的弄丢的？

他们又没目睹你整个拆包过程。

而且这套东西发行了也有十多年了吧。。。

DGG会帮10多年前的产品买账？表示怀疑

其实楼主再买一套贝交补充进去就行了嘛，何必弄到和DGG老总交涉？


小人了吧，人家外国人很单纯的，你说是没有的就是没有的，他们肯定不会问你那什么证明，因为人家不会假定别人撒谎欺诈的。DGG的FAQ里写明，这类质量问题可以直接联系DGG的质监部门调换。
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