郑州新干线音响，你们就这样对待外地客户吗？ [复制链接]

原帖由 andey 于 2011-12-11 12:51:00 发表 我个人觉得现在说什么都是没用的，我觉得E版也是一个公正的人，至于这件事情怎么解决，还请E版提建议！

首先多谢您的回帖和信任，我觉得应该站出来主动解释清楚问题，按照国家规定，解决用户合理的要求就是了。谢谢！

原帖由 eric 于 2011-12-11 15:59:00 发表 原帖由 andey 于 2011-12-11 12:51:00 发表 我个人觉得现在说什么都是没用的，我觉得E版也是一个公正的人，至于这件事情怎么解决，还请E版提建议！ 首先多谢您的回帖和信任，我觉得应该站出来主动解释清楚问题，按照国家规定，解决用户合理的要求就是了。谢谢！

这个事情已经解决了，但是我要澄清的是，新干线不是一个无赖的公司，E版应该知道，现在汕头正在开展会，老板已经在广东一个礼拜了，我们公司只有我一个人上网，而且每天上网的时间也很少，老板至始至终都不知道事情的原委。等到老板回来以后新干线会把事情说清楚的！

另外，请大家对X干线的评论暂停一下，大家已经发表的意见我认为已经很有代表性了，再多说，起的反而是反作用。
我个人的意见是，产品质量问题，如果可以换机解决，就换机ok了；如果换机都不能解决质量问题，就可以退机退款，国家的标准应该也是这样的吧？
另外，据景丰反映，该用户反映的爆音问题，其实是播放LP黑胶高清文件，把黑胶里面的炒豆声当爆音了；还有就是该用户的唱片文件内含的封面文件太大，导致读取缓慢，一般来说，这个图片文件50k大小就完全ok了。

最后，我要说的是，维权和被维权都应该有个度，用户和商家都有维权的权利，相互尊重，换位思考。

同情楼主，赞赏E版处事干练，就等厂家表态了。
至于新干线怎么样，大家都看得的清楚。
为什么那么多人喜欢来168论坛，不明白的现在该明白了吧！

呵呵，回个帖子，却跨了这么多楼，速度啊！速度！

lz居然够胆喝三鹿奶，想喝奶，有的是，但选择三鹿就没办法啰。

是啊,问题解决了就好啦,再讲太多都没有啥意思.

买家和卖家是相互依存的关系,现在市场经济条件下,平等是前提.

八先生果然心直口快，小弟甘拜下风！