用耳朵开店：一个盲人卖家与淘宝的故事（转） [复制链接]

我生于80年代中期，和很多孩子一样，身为独子的我，从小就被父母娇生惯养。唯独不同的是，从出生那天起，我就双目失明，看不到这个世界的一切五彩缤纷。因此，父母对我的关爱也就多了一些。我想要的，我喜欢的，我爱的，他们几乎是毫无保留的给了我。九岁那年，我进入全省唯一的盲人学校开始了我的读书生涯。学校的生活是美好的，在这个大家庭里，我认识了许多和我一样的盲人朋友，同时从小被父母培养出来的艺术和体育细胞也发挥了很大作用。很快我就成了学校的文体骨干分子。几乎所有省内的大型残疾人文体比赛，都留下了我骄人的战绩。当时，自我感觉良好的我，一度认为自己有可能走上体坛或者演艺圈成为一名职业的文体艺人。可是，现实总是那么残酷，毕业后，一切都没有想象的那么没好。和大多数盲人兄弟一样，我也干起了盲人推拿这个职业。一年四季，春夏秋冬，无论清晨还是深夜，在我那小小的推拿店里，都是我忙碌的身影。没有休息，也没有业余活动，生活似乎一下子变得简单而又有些枯燥。

    开店一年后，店铺在周边一代已经小有名气，刨去房租和开销，我也总算开始赚钱了。记得第一次盘账，发现赚钱的时候，心里那种激动的心情，简直无法形容。酸甜苦辣，五味杂陈，全都涌了上来。于是，首先给父母和长辈买了烟酒和保健品，然后计划好好犒劳一下自己。经过一段时间的考虑，我选择了用自己的辛苦所得买了一台属于自己的电脑。也许对于常人，用上电脑并没有什么，但对于一个双目失明的盲人来说，这是以前想都不敢想的。科学的不断进步，让我们这些曾经只能靠听收音机和电视的盲人，也能接触在当时看来如此高科技的电子计算机。买来电脑，请人帮忙装上盲人专用的语音软件，我开始疯狂迷恋起这个大箱子。除了上班干活，就是没日没夜的玩电脑，他的每一个程序，每一个硬件都让我觉得好奇。正因如此，用上电脑的一年以后，我已经可以熟练掌握电脑的所有操作，甚至开始研究起常人看来十分枯燥的程序设计和网页设计。我店里的很多顾客看到我居然能使用电脑，觉得十分好奇，而这时候的我，心里却开始有了一些新的想法。既然我能那么熟练的使用电脑，是不是可以探索一条属于盲人的全新的就业支路呢。于是，经过自己的努力，我开办了一个属于自己的网站。网站的主要性质就是为盲人朋友免费提供一个交流的平台和学习的环境。一开始，我做的非常开心，因为每一天一上网，就能看到很多来自全国各地的盲人朋友和明眼人朋友给我的留言，有鼓励的，也有跟我讨论电脑的使用问题的，更有对我佩服和好奇的。可是慢慢的，我发现，似乎这并不是我起初想要的东西。虽然做的很开心，很充实，但除了收获了友情和日益增长的点击率，我并没有真正得到什么，更谈不上探索出一条新的就业道路了。

    就在这时候，一次偶然的机会，我接触到了淘宝。于是，在家人的帮助下，也注册了一个帐号。开始尝试在淘宝上淘自己想要的东西。这不淘不知道，一淘才发现他的好。众所周知，盲人由于眼睛的障碍，无法看到外界的任何东西。因此上街购物是一件很麻烦的事情。行动不方便不说，即使到了市场，也不知道自己想要的东西，到底是一个什么样子，有什么特点。而淘宝正好能满足盲人的这一切需求。所有的商品，都有很详细的介绍和说明。这让我大为受用。直到现在，我已经成了一个不折不扣的铁杆网购买家了。几乎所有需要的东西，都是通过淘宝搞定。大到家用电器、手机，小到日用品、零食。可以说，我的生活已经离不开淘宝了。

    随着网购次数和时间的增加，我开始对淘宝网和电子商务有了一个基本的了解和认识。这时候，我又开始坐不住了。应该说，我是个骨子里就不太安份的人，或者说，不安于现状吧！总想探索一条除了推拿以外的全新的道路出来。于是，便有了尝试开一个属于自己的淘宝店的想法。当这个念头刚冒出来的时候，我自己有些兴奋，几乎是没有做任何考虑就开启了店铺，做起了虚拟商品。但是真正坐上了，才发现事实并没有自己想象的那么简单。要想把店做的红红火火简直太难了。许多许多的问题摆在了我的面前。首先是店铺装修，由于自己眼睛看不到，因此根本没有颜色和图案的概念。虽然略熟悉一些网页设计方面的知识，但这不足以支撑我来给自己的店做装修，于是只能不断的摸索和尝试。慢慢的了解了一些店铺装修的基本知识和操作方法。在热心网友的帮助下，终于给店铺做了简单的装修，店也算是有了一个基本的框架了。但是，一个个新的问题，又摆在了我的面前。推广啊，营销啊，货源啊。这都是我从未接触过的东西。一切似乎都那么的陌生。于是只能咬咬牙从头学起。每天除了工作，就是没日没夜的泡在淘宝论坛和帮派里，使用语音软件，一点点的听读帖子，学习大家的经验。然后像个没头苍蝇一样，到处发广告，像亲人朋友和曾经支持我鼓励我的网友们介绍我的网店。而这一切还不是最难的，对于我来说，最难的是货源。起初，我根本没想过要卖什么，只是凭着一股冲动把网店开了起来，也不知道有什么分销代销的手段。于是，冲动过后，便开始思考到底能卖什么。最终，我还是选择了我比较擅长的音频类的数码产品，因为我从小就喜欢折腾电器，又十分喜欢音乐，对于这些东西本身就很有兴趣。经过常年的使用，也有了比较多的使用感受和经验，觉得会比较有把握吧。于是，最终确定了自己的定位。 接下来就是寻找货源和进货了。对于我来说，看不到所带来的最大问题，就是出行不便，这一点为我寻找货源带来的麻烦是难以想象的。好在我的家人非常支持我，父母一有空，就带着我去当地的数码城和家电市场跑，我们一家一家的问，一家一家的找，总算找到了一些自己需要的产品。可是因为我只是个刚开店的小卖家，不可能有太多的交易量，也没那么多可支配的资金，所以，拿到的货的价格也并没有什么优势。但是，大家都知道，在淘宝上，特别是作为一个新加入的小卖家，没有信誉度，如果价格上在没有优势，那就很难生存。于是，我只能咬咬牙，把利润压的很低，甚至赔本开始做生意。起初虽然很辛苦，也没赚到什么钱，但付出终究是有回报的。开店一个月后，我终于迎来了我的第一笔实体商品生意。我怀着无比激动的心情，几乎是颤抖着双手包好第一个快递包裹，然后约了快递公司来取货，快递师傅见我是盲人，也觉得很惊讶，走的时候给了我很多的鼓励，让我充满感激。两天后，我的这个客户收到货物，第一时间就给了我一个好评，并且给了我很高的评价，这让我觉得是在做梦，我的第一个交易就这样成功了。后来，就有了第二个、第三个，客户越来越多，而我也没了第一次那股紧张劲儿。但每次卖出东西旺旺系统消息那“叮咚”的声音，还是会让我小小的兴奋，似乎觉得他就是天底下最美妙的声音。

    经过我自己的努力和很多热心朋友的支持，店铺终于开始慢慢走上正轨了。每天，总有那么一些交易量，甚至有了自己的回头客，很多客户，也和我成了很好的朋友。一年半的时间，店铺越来月像一个真正的店铺了。听着客户们鼓励肯定的留言和信誉度不断的增加，我很开心，也很有成就感。自己的付出终于有了回报。但是我深知仅仅有这些是不够的，我还需要不断的努力，才能真正开辟出属于自己的另一片天空。所以，现在我依然在不断的学习，不断的探索。我坚信，只要努力，我就一定能够成功。

    全新的2011年已经到来，带着我的希望扬帆起航，为了我的梦想不断前行，亲爱的，为我祝福吧！