我心目中的群众满意的JS
1、产品不管是正货或水货说清楚,千万不要假货。
2、产品介绍要详细准确,不要随便从网上COPY一些,最好能自己给个评价,适合什么状况,对于老烧这些无所谓,对于新烧是不错的经验。需要JS好好揣摩,熟悉销售的器材特性。
3、售前服务:尽量多时间沟通,让客户能了解到所需要的信息。
4、售后服务:及时跟踪货物情况(包括收到货物的状况、使用情况等)一来为卖出的货物有个快速的了解,发现问题就能及时找出那个环节出的,责任也好划分。我个人认为,在客户到手时的情况为准,到手时发现问题,一律由JS先承担,随后JS与运输等环节的沟通,自己解决,不需要客户在从中协调,选择好的快递公司,快递费用贵一点我个人能接受。
5、朋友的朋友很多,能维护好信誉。开始可能会艰难,以后生意会好的,回报会有的。