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【投诉】音响维修未成零件不退 技监部门:换下零部件应归还
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2008-02-28 19:58
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吕女士家的音响出现了故障,送到维修中心修理,花了6600多元。她认为,新换上的CD机配件表面粗糙不堪,换下的零件也不还给自己,她与维修中心多次交涉无果,只得向媒体投诉。
吕女士把维修的单据、发票和音控主机给记者看,产品维修单据除了在故障现象上用中文写着“内部主板严重腐蚀”和“主板烧坏”外,所需更换的配件大都用字母或英文表示,两张发票上所显示的是,维修服务220元;配件费6454元。吕女士认为,仅凭这些,她无法识别所更换零件的具体内容。
吕女士打开CD机的盖板,指着光盘托架和盖板激动地说,进口原装的配件难道如此粗糙吗?为什么更换下来的零部件不还给顾客?
据吕女士介绍,这套悠闲音响是十年前购买的,去年音响出现了故障,她就联系该品牌上海维修中心,并将主机与低音炮送到维修中心,技术人员要她把东西留在维修中心,待检查后,再电话
与吕女士联系维修的具体价格。3天后,吕女士接到了技术人员的电话,告诉她音控中心(指主机)的主板腐蚀了,低音炮主板烧坏了,维修价格6600元,并告诉她,如果不维修,这套音响也就没用了。
吕女士非常吃惊,许久才回电给维修中心同意维修。但内心很郁闷。吕女士在网上咨询了北京和杭州的维修价格,不过2000元,她对上海维修中心的维修价格表示疑惑。
今年2月下旬,吕女士到维修中心取件………
浏览全文请点击:
http://info.audio.hc360.com/2008/02/28094748626.shtml
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http://info.audio.hc360.com/list/info.shtml
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